Urządzenie HP Scanjet sygnalizuje, że przestał działać lub nie działa prawidłowo, mimo że jest używane połączenie USB. Podczas skanowania za pomocą narzędzi HP Director Desktop Tools lub oprogramowania HP Precisionscan osoba może zobaczyć jeden lub więcej nadchodzących błędów inicjalizacji, środowisk lub innych symptomów:
Fortect to najpopularniejsze i najskuteczniejsze narzędzie do naprawy komputerów na świecie. Miliony ludzi ufają, że ich systemy działają szybko, płynnie i bez błędów. Dzięki prostemu interfejsowi użytkownika i potężnemu silnikowi skanowania, Fortect szybko znajduje i naprawia szeroki zakres problemów z systemem Windows - od niestabilności systemu i problemów z bezpieczeństwem po zarządzanie pamięcią i wąskie gardła wydajności.
1. Pobierz Fortect i zainstaluj na swoim komputerze
2. Uruchom program i kliknij „Skanuj”
3. Kliknij „Napraw”, aby naprawić znalezione problemy
PRZYKŁADOWE KOMUNIKATY BŁĘDÓW
Komputer nie może skomunikować się ze skanerem.
Nie udało się wyśledzić skanera.
Wystąpił błąd wewnętrzny. Skanowanie
Niestety nie udało się ich zainicjować. (Skaner nie ma więcej czasu.)
błąd! Wystąpił błąd podczas wysyłania za pomocą urządzenia skanującego. Upewnij się, że wszystkie urządzenia skanera są prawidłowo podłączone i ponownie je oceń.
Nieoczekiwane skanowanie HP „Błąd wewnętrzny. Zwykle zamknij program i wypróbuj jeden z następujących podstawowych kroków: – Uruchom ponownie program. – Następnie uruchom ponownie swój komputer i spróbuj ponownie. – System oprogramowania skanującego zostanie ponownie zainstalowany i spróbuj ponownie. “
HP symuluje „Nie można zainicjować skanera, głównie dlatego, że nie można go było znaleźć. Upewnij się, że ogólnie przewód zasilający i kabel skanera są prawidłowo związane i podłączone do gniazdka. Aby uzyskać dalszą pomoc, zobacz Wsparcie HP i informacje online. To jest dosłownie pomyłka. Oprogramowanie do skanowania może nie działać prawidłowo, co wskazuje na konflikt urządzeń. “
HP zgłasza: „Skanowanie nie powiodło się. Jeśli 24 miga na ekranie LCD czytnika kodów, problem zwykle dotyczy tych TMA; zobacz sekcję Rozwiązywanie problemów w pomocy online skanera. Jeśli 22 nie miga, nie wahaj się z nami skontaktować. Skontaktuj się z obsługą klienta HP, jeśli wszystkie przystawki TMA nie są podłączone do skanera. “
„Błąd komunikacji ze skanerem. Upewnij się, że zabezpieczenie jest prawidłowo podłączone [1215] ”.
INNE BŁĘDY LUB OBJAWY
Gdy komputer się uruchamia, przechodzi w tryb drzemki lub po prostu uruchamia się ponownie, skaner nie może się komunikować.
Nawigator HP nie zapewnia funkcji przeglądania, a jedynie funkcje drukowania lub przeglądania pomocy.
W Menedżerze urządzeń systemu Windows firma HP nie może pomóc w wyświetlaniu skanera Scanjet lub robi to na wiele z następujących sposobów:
Jak większość numeru polisy Scanjet w dziale Imaging Devices. Dla
jako nieznane urządzenie w kategorii typu Kontroler uniwersalnej magistrali szeregowej.
jako „Inne urządzenie” w tej samej kategorii „Inne urządzenia”.
Ponieważ Scanjet jest oznaczony znakiem „!” Gdzie “?” w tej kategorii urządzeń do obrazowania.
Rozwiązanie
Postępuj zgodnie z instrukcjami, które będziemy wykonywać w ogólnej kolejności, aż problem zostanie rozwiązany. :
Sprawdź zgodność
Jeśli czytnik wymiany nie jest obsługiwany, należy z powodzeniem korzystać z oprogramowania do skanowania i rozpowszechniania innych firm. Sprawdź, czy istnieje prawdopodobieństwo uaktualnienia do nowszego czytnika kodów, który współpracuje z systemem operacyjnym Windows.
Krok 2. Uruchom narzędzie do skanowania
Pobierz i uruchom program HP Print and Doctor, aby automatycznie diagnozować i rozwiązywać problemy z elementami i połączeniami drukarki.
Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego punktu. Trzy:
Krok sprawdzania nowych połączeń
Odłącz przewód zasilający od skanera, odczekaj 5 sekund, a następnie ponownie podłącz przewód zasilający.
Upewnij się, że przewód dominance jest podłączony prosto do środka razem z gniazdkiem i odłącz wszelkie przedłużacze, zwane paskami elektromechanicznymi.
Upewnij się, że sznurek USB jest prawidłowo podłączony do portu USB, wskazując ikonę trójzębu USB w górę.
Usuń wszelkie stacje dokujące, koncentratory USB lub dodatki typu ping move i podłącz skaner bezpośrednio do komputera danej osoby.
Odłącz od komputera wszystkie inne urządzenia USB z wyjątkiem klawiatury i myszy.
Pamiętaj, aby spróbować podłączyć skaner, aby upewnić się, że drugi jest podłączony do portu USB innego niż komputer.
Spróbuj podłączyć skaner do portu USB w komputerze przy użyciu innej zgodnej kolekcji USB (jeśli jest dostępna).
Spróbuj ponownie zeskanować.
Krok 4. Sprawdź system pod kątem nowych zasobów
Upewnij się, że nie korzystasz z zasobów systemowych.
Tymczasowo wyłącz wszelkie oprogramowanie oraz programy, które są uruchamiane automatycznie podczas uruchamiania systemu Windows.
Spróbuj ponownie przeprowadzić symulację.
Krok 5. Odinstaluj oprogramowanie HP Scanjet
Otwórz panel sterowania.
Otwieranie i programowanie funkcji lub dodawanie / łagodzenie programów.
Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję aplikacji skanera HP Scanjet na liście stałych programów.
Wybierz „Usuń” lub „Usuń”.
Postępuj zgodnie z samouczkami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć dezinstalację związaną z oprogramowaniem skanera HP Scanjet.
Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie komputera wybierz opcję „Nie”.
Przejdź do kroku 6. Zainstaluj ponownie oprogramowanie HP Scanjet.
Krok 6: Ponowna instalacja oprogramowania HP Scanjet
Upewnij się, że masz odpowiedni dysk instalacyjny oprogramowania do skanowania HP Scanjet. Pobierz nasze najnowsze oprogramowanie do skanowania HP ze strony www.hp.com/support. Aby uzyskać idealnych operatorów i linki do witryn, pobierz link, aby znaleźć obsługiwane skanery w systemie Windows 10.
Odłącz odtwarzacz od gniazdka elektrycznego i samego komputera.
Uruchom ponownie komputer i poczekaj na ponowne uruchomienie tych laptopów.
Włóż instalacyjny dysk CD HP Scanning System do napędu CD-ROM, zwróć uwagę na pobraną wersję naszego własnego oprogramowania deszyfrującego HP i kliknij go dwukrotnie, aby uruchomić instalator. To
Ocena:
Jeśli ekran instalacyjny nie otwiera się po włożeniu instalacyjnego dysku CD oprogramowania do skanowania HP do dysku CD, kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom , wpisz D: setup.exe, a następnie kliknij przycisk OK (gdzie D: jest bez wątpienia dyskiem CD -ROM).
Postępuj zgodnie z instrukcjami zwykle wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować.
Jeśli oprogramowanie skanujące nie jest zainstalowane, kliknij przycisk Tak, aby normalnie ponownie uruchomić dobry komputer.
Krok 7. Podłącz ponownie skaner HP
Gdy skaner Scanjet całkowicie zrestartuje system komputerowy, podłącz skaner do komputera za pomocą dedykowanego kabla USB.
Podłącz przewód zasilający większości skanerów do gniazdka elektrycznego.
Poczekaj, aż ten czytnik kodów zostanie rozpoznany i autopiloty skanera zostaną ponownie uruchomione.
Ocena:
Po ponownym uruchomieniu sterowników może być konieczne ponowne uruchomienie komputera właściciela.
Jeśli prawdziwy komputer bez wątpienia rozpozna skaner chirurgiczny, który jest w inny sposób zainstalowany przez port USB, szeregowy lub równoległy, w szczególnościTen dylemat jest zwykle spowodowany przez przestarzałe, niebezpieczne lub niedopasowane sterowniki urządzeń. Zużyte, uszkodzone lub wadliwe kable mogą teraz również zakłócać rozpoznawanie skanerów przez ludzi.
Wyłącz suplement diety innej osoby, włącz go ponownie i kliknij Uruchom ponownie komputer. Zazwyczaj, jeśli problem będzie się powtarzał, aplikacje korzystające z tej usługi, takie jak Microsoft Paint, będą mogły skutecznie skanować. Integracja aplikacji oprogramowania HP może nadal działać.
Brakujący lub nieaktualny sterownik skanera może przeszkadzać skanerowi HP. Naprawdę powinieneś regularnie publikować swój sterownik skanera. Istnieją dwa sposoby aktualizacji sterownika skanera: ręcznie i natychmiastowo. Uruchom Driver Easy i kliknij Skanuj teraz. Następnie Driver Easy przeskanuje twój komputer i odkryje wszelkie problematyczne sterowniki.
