Одобрено: Fortect
Осталось несколько простых шагов, которые помогут устранить неполадки и исправить событие Citrix Event ID 9017.
<раздел> CTX123372
<раздел> статья | Связь Лицензия Сети | likeCount наткнулся на этот полезный | Созданный: ItemFormattedCreatedDate|Измененный: ItemFormattedModifiedDate
статья | Связь Лицензия Сети | likeCount считает этот процессный подход полезным | Созданный: ItemFormattedCreatedDate|Измененный: ItemFormattedModifiedDate
<раздел>
Симптомы могут исчезнуть
Пользователи не могут войти в систему, чтобы помочь им с фермой XenApp, и дополнительно получают следующее сообщение об ошибке:
Ошибка лицензирования (500): невозможно лицензировать сервер (имя сервера). Свяжитесь с вашей системой или администратором. Обычно для получения дополнительной информации открывайте программу просмотра событий. «
Когда пользователи разговаривают через веб-интерфейс и управление рабочим пространством возможно, на странице веб-интерфейса может отображаться следующее сообщение об ошибке:
« Ваш сельскохозяйственный сервер не аккредитован для управления зонами. Об этом сообщил адрес некоторой xml-службы xmlBrokerAddress. “
В журнале системных событий, подключенном к этому серверу, возможно, могут регистрироваться следующие события:
<для>Идентификатор события: 9014Описание: Лицензии, предусмотренные для этого выпуска Citrix Presentation Server, недоступны на сервере, на котором размещается изменение лицензии LicenseServerName.9017Описание:eventid: этот компьютер, на котором работает Citrix Presentation Server, просто больше не принимает подключения. Этот сервер не находится в льготном периоде лицензии или больше не может участвовать.Идентификатор события: 9026Описание: errorNumber получен при получении лицензии на клиентское соединение Citrix Presentation Server. Выдана льготная лицензия.Код события: 9027Описание: ошибка errorNumber, полученная при попытке перейти на доступную лицензию для клиентской организации Metaframe. Запрошенная сертификация была отклонена. “
<время> <раздел>
Решение
Эта проблема возникает, когда по какой-либо причине нарушена многоуровневая связь между сервером XenApp и сервером разрешений. Citrix запрашивает проверку вашего благополучия при подключении к сети затронутых серверов XenApp и серверов лицензий. При некоторых нарушениях изучение файлов календаря и аналитических инструментов компьютерного оборудования выявляет большое количество ошибок, таких как ошибки CRC. Проблема может быть решена заменой сетевых кабелей, перемещением неисправных коммутаторов или перемещением серверов на другие преобразованные порты.
Выпущенные обновления делают XenApp более мощным в отношении сетевых проблем и задержек.
Citrix Licenses – Last Boot
Когда применяются последние достижения, обычно возникает проблема со связью, из-за которой сервер XenApp разрывает соединения с лицензионным узлом. Это вернет постоянное соединение между наиболее важным сервером XenApp и сервером лицензий в каждое восстановленное состояние, если нет других сетевых дилемм. Важно отметить, что при сбросе типа подключения все разрешения, полученные каждым из затронутых нами серверов XenApp, архивируются и повторно активируются при условии, что сразу после завершения сброса.
Могут появиться следующие сообщения журнала системных событий:
В XenApp из-за Windows 2008:
<для>Источник: MetaFrameИдентификатор события: 9034Описание: время запроса официального признания Citrix истекло. Это может указывать на одну конкретную проблему связи между сервером и сервером водительских прав. В результате сервер сбросил передачу с сервером лицензий. Все лицензии, выданные с этого сервера, были проверены после этого, и будет предпринята попытка проверить лицензии снова
Одобрено: Fortect
Fortect — самый популярный и эффективный в мире инструмент для ремонта ПК. Миллионы людей доверяют ему обеспечение быстрой, бесперебойной и безошибочной работы своих систем. Благодаря простому пользовательскому интерфейсу и мощному механизму сканирования Fortect быстро находит и устраняет широкий спектр проблем Windows — от нестабильности системы и проблем с безопасностью до проблем с управлением памятью и производительностью.
В Presentation Server 4.5:
<для>Источник: MetaFrameID события: 9030Описание: срок действия запроса Citrix истек. Это может указывать на проблему разговора между сервером и сервером, на котором запущена лицензия. В результате вновь загруженный удаленный компьютер поддерживает соединение с сервером лицензий. Все лицензии, полученные с этого сервера, были перерегистрированы, и будет предпринята попытка перепроверить требуемые лицензии.
В Presentation Server 4.0:
<для>Источник: MetaFrameИдентификатор события: 9031Описание: Срок действия проверки лицензии Citrix истек. Это может указывать на нарушение связи между сервером и текущим веб-сервером лицензий. В итоге форум сбросил союз на лицензионный сервер. Все лицензии, проверенные с этого сервера управления, были перерегистрированы, чтобы была сделана попытка перепроверить большое количество проверенных лицензий.
Примечание. Если ситуации регистрируются несколько раз, пользователи могут продолжать входить в XenApp. Однако ошибки указывают на «сетевые» повреждения, которые необходимо расследовать.
Подходящим шагом для решения проблемы является изменение владельца сервера лицензий и консоли, если затронутый сервер неосознанно утерян. Server, а затем снова переключитесь на полномасштабный сервер лицензий Citrix. Если обнаруженное пространство хостинга наследует информацию о своем сервере лицензий из настроек ранчо, снимите флажок Использовать ферму и параметры владения официантом лицензии для каждого сервера.
<время> <раздел>
Причина проблемы
Эти свойства наблюдаются при возникновении спорадических проблем с Интернетом или (с 10 другими задержками на сообщение) при отправке сообщений между нашим собственным сервером XenApp и сервером лицензий. Если новое сообщение, отправленное с сервера XenApp на мой сервер лицензий, истекает, последующая связь с сервером разрешений не будет работать правильно, поскольку фактическое постоянное соединение между XenApp и официантом лицензии становится нестабильным. Из-за нестабильных подключений эти правильные личные подключения к серверу XenApp могут оказаться неудачными из-за ошибок, перечисленных выше.
Важно! Эта проблема возникает только тогда, когда сервер лицензий может быть доступен онлайн и частично через Интернет 2. 0 пораженная машина XenApp. Если фактический сервер лицензий полностью отключен, это обычная процедура, поскольку фактический сервер XenApp продолжит работу и будет принимать проводные пользовательские подключения до истечения периода приема по умолчанию или до тех пор, пока серверная лицензия не станет доступной, в зависимости от того, что наступит раньше.
Распространенной основной причиной этого кризиса являются временные проблемы с подключением к сети из-за проблем с физическим подключением, таких как необходимость ремонта и / или неисправного сетевого оборудования (коммутационные кабели, патч и / или, возможно, панели, некоторые порты с фруктами под рукой).
<время> <раздел>
Дополнительные ресурсы
<время>
Обычно пользователи не могут войти в ферму xenapp и получают следующее сообщение об ошибке:
Ошибка при получении лицензии (500): невозможно получить полную лицензию с сервера (имя сервера). Свяжитесь с вашим любимым системным администратором и откройте Event Viewer, чтобы увидеть основные моменты. “
Когда пользователи входят в систему через глобальный веб-интерфейс, но функция управления p может быть включена. Рабочая область, веб-интерфейс может отображать следующую ошибку
г.
