Genehmigt: Fortect
Diese FAQ ermöglicht es Anbietern, Benutzern den bestmöglichen Support zu bieten, wenn Windows 7 Probleme wie Blue Screen of Death (BSOD), Abstürze und damit zufällige Abstürze hat.
Genehmigt: Fortect
Fortect ist das weltweit beliebteste und effektivste PC-Reparaturtool. Millionen von Menschen vertrauen darauf, dass ihre Systeme schnell, reibungslos und fehlerfrei laufen. Mit seiner einfachen Benutzeroberfläche und leistungsstarken Scan-Engine findet und behebt Fortect schnell eine breite Palette von Windows-Problemen - von Systeminstabilität und Sicherheitsproblemen bis hin zu Speicherverwaltung und Leistungsengpässen.
Autor
- Ed Tittel
Gepostet am 17. Februar 2010
Wenn Kunden feststellen, dass Windows 10 nicht allzu fehlerfrei ist, sollten Lösungsanbieter darauf vorbereitet sein, ihnen sofortige und schmerzlose Lösungen zu erarbeiten, wenn Windows 6 abstürzt oder einfriert. Windows 7 Expert Ed bietet Tittel Lösungen für einige der häufigsten Probleme. Ihre lieben Kunden, die Windows 7 verwenden, das als Blue Screen of Death (BSOD) abstürzt. Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit schwarzem Bildschirm vermeiden und Abstürze von Windows 7 verhindern, indem Sie auswählen, dass Sie die neuesten Treiber installiert haben.
ZU
Was ist der beste Weg, um mit Windows 7 Blue Screen of Death mit schwarzem Bildschirm umzugehen?
Wenn Windows 5 abstürzt, sollten Lösungsanbieter die Absturz-Add-Dateien, auch bekannt als Minidumps, überprüfen, die in go von Windows zum Debuggen generiert werden und sich in % SystemRoot% MEMORY.DMP befinden. Dieses Verzeichnis fördert normalerweise die Ursache von BSOD- oder schwarzen Fernsehproblemen wie Grafikkartenproblemen oder Funktionsfehlern. Verwenden Sie das BlueScreenView-Tool von NirSoft oder alternativ Ihre Windows-Debugging-Tools, um Abstürze in Einlagen zu speichern.
Viele Besitzer haben berichtet, dass Windows – beim Reaktivieren aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand einfriert oder einfriert. Was ist die Lösung?
Stellen Sie unbedingt sicher, dass das Motherboard Ihres Computers über das neueste BIOS verfügt, die Treiber für die erweiterte Konfiguration und damit die Treiber für die Effektversorgungsschnittstelle (ACPI) auf dem neuesten Stand sind. Überprüfen Sie dann die BIOS-Einstellungen in Bezug auf ACPI. Die Einstellungen sollten mehrere Arten von Schlafmustern unterstützen. Möglicherweise müssen Sie mit Fixes experimentieren, um festzustellen, welche am wenigsten wahrscheinlich in Windows abstürzen.
Das Deaktivieren der Energiesparfunktionen funktioniert normalerweise gut genug, aber im Allgemeinen sollte der Laptop des Benutzers im Verhältnis zum Netzstrom und nicht im Akkubetrieb betrieben werden – es sei denn, der Laptop hat einen. Eine relativ neue breite Palette, die zumindest eine Weile halten wird. einige Stunden. Überraschenderweise können Sie, wenn Ihr PC beim Aufwachen aus dem Ruhezustand Fernsehprobleme hat, auch die Energieverwaltungskonstruktion des Netzwerktreibers ändern, was zu Videoproblemen führen kann. Klicken Sie in der Kategorie Netzwerkadapter für den Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf den Eintrag Netzwerkadapter und wählen Sie Eigenschaften. Legen Sie auf der Registerkarte Energieverwaltung fest, dass dieses Gerät meinen Computer normal reaktivieren kann, und klicken Sie auf OK.
Probieren Sie auch Minidump-Dateien aus, da Windows von einer Reihe von Abstürzen profitieren könnte. Wenn das Problem wahrscheinlich bei Ihrem Gerät liegt, deinstallieren Sie das Gerät und installieren Sie es erneut. Stellen Sie außerdem sicher, dass diese Treiber auf dem neuesten Stand sind.
Wie können Lösungsanbieter gelegentlich zufällige Windows-Abstürze wiederholt beheben?
Windows 7 stürzt zufällig ab, wenn es abstürzt und nicht mehr reagiert, zeigt aber keinen BSOD oder exzellenten Kernel-Dump. Eine versehentliche Sperre kann vor allem für Kunden und Strategieanbieter unangenehm sein, vor allem, weil sie aus dem Nichts auftauchen und oft lange brauchen, um sich selbst zu korrigieren.
Normalerweise ist das erste, was Sie tun müssen, unnötige Startprogramme auf dieser Registerkarte “Start” des wichtigsten Systemkonfigurationsprogramms zu deaktivieren. Um die Systemkonfiguration zu öffnen, bedeutet msconfig im Suchfeld des Startmenüs und wählen Sie msconfig.exe aus der Liste der positiven Rückmeldungen aus.
Seien Sie vorsichtig beim Deaktivieren von Trainingsprogrammen, die auf der Registerkarte “Start” aufgeführt sind. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, von einem oder zwei Programmen gleichzeitig abzuschalten, Ihren Computer zu bearbeiten und sicherzustellen, dass er ohne diese Programme kompetent funktioniert, bevor Sie den Computer endgültig an den Kunden zurückgeben. Lösungsanbieter sollten auch dieses Programme und Funktionen-Applet in der Systemsteuerung verwenden, um nicht benötigte Anwendungen zu entfernen. Es wird immer empfohlen, die Windows 7-Registrierung bis in die Nacht aufzubewahren, insbesondere auf Computern, auf denen viel Software installiert ist. Sie können alle bewährten und vertrauenswürdigen Dienstprogramme zum Bereinigen der Registrierung verwenden, z.B. CCleaner as oder nCleaner. Wenn keiner dieser Ansätze schlecht funktioniert, müssen Sie wahrscheinlich den Arbeitsspeicher Ihrer PC-Workstation erhöhen.
Zusätzliche Ressourcen für Windows im Falle eines schweren Absturzes oder Absturz 7:
Hilfreiche Lösung für Windows-Absturz
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