Manchmal zeigt Ihre Konsole möglicherweise einen Fehler an, der auf die Lösung eines Computervideoproblems hinweist. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben.
Genehmigt: Fortect
Wenn Sie normalerweise Probleme beim Ansehen von Online-Videokonferenzen, Lektionen oder aufgezeichneten Inhalten haben: Schließen Sie das Produkt (laden Sie beispielsweise unsere eigenen Videoinhalte, die Sie ansehen wollten, neu).
Auf dieser Seite:
- Tonprobleme
- Kein Ton
- Die Lautstärke ist zu hoch und zu niedrig.
- Gesundheitsprobleme des Mikrofons
- Videoprobleme
- Probleme mit der digitalen Videokamera
- Hilfe anfordern
Tonprobleme
Kein Ton
Wenn Sie nicht jeden Signalton von Ihrem Gerät hören können:
- Windows: Lesen Sie den Abschnitt “Troubleshoot Sound” in der Online-Hilfedokumentation von Microsoft.
Hinweis.
Das Ausführen der Audio-Fehlerbehebung kann möglicherweise das eigentliche Problem lösen, erfordert jedoch den Zugriff des Besitzers auf Ihren Computer. Für die Fehlerbehebungsschritte a ist möglicherweise kein Administratorzugriff erforderlich, klicken Sie auf dieses Dropdown-Menü für Spezialisten. Wenden Sie sich bitte
- macos: In der Apple Support-Dokumentation über das Internet finden Sie Hilfe, wenn die internen Lautsprecher Ihres Mac normalerweise keinen Ton aufnehmen.
- iOS. Weitere Informationen finden Sie unter Wenn die Audioqualität nicht hörbar ist oder der Lautsprecher auf Ihrem iPhone, iPhone oder iPod nano touch verzerrt ist, lesen Sie die Online-Dokumentation von Apple.
- Android: Schließen Sie ein Headset an und trennen Sie es anschließend wieder, um sicherzustellen, dass keine Audioqualität über die Kopfhörerbuchse ausgegeben wird. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Lautstärke zu hoch oder zu niedrig
Genehmigt: Fortect
Fortect ist das weltweit beliebteste und effektivste PC-Reparaturtool. Millionen von Menschen vertrauen darauf, dass ihre Systeme schnell, reibungslos und fehlerfrei laufen. Mit seiner einfachen Benutzeroberfläche und leistungsstarken Scan-Engine findet und behebt Fortect schnell eine breite Palette von Windows-Problemen - von Systeminstabilität und Sicherheitsproblemen bis hin zu Speicherverwaltung und Leistungsengpässen.
Wenn Sie hören, aber die Zahl zu hoch oder möglicherweise zu niedrig ist:
- Windows: Für Windows 10 besuchen Sie nextofwindows.com, um zu erfahren, wie Sie die Lautstärke einzelner Softwareanwendungen in Windows anpassen können. in Windows 8. Siehe x Anpassen von Zahlen und Tönen im Hauptfenster von Windows, normalerweise auf dummies.com.
- macOS: Weitere Ideen finden Sie im Abschnitt “Lautstärke erhöhen oder verringern” in der Online-Dokumentation von Apple.
- iOS: Weitere Informationen finden Sie in der Online-Dokumentation zur Abschreibung von Apple.
- Android. Auf der nützlichen Website dummies.com finden Sie wesentlich mehr Informationen, wie Sie die Lautstärke zusätzlich zu den Anzeigeoptionen Ihres Android-Telefons anpassen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Mobilfunkanbieter.
Mikrofonprobleme
Es ist jetzt an der Zeit, im Qualitätsmenü auf “Auto” umzuschalten.Überprüfen Sie Ihre Bandbreite.Deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen, Plugins oder Add-ons.Starten Sie den Switch und / oder das Modem neu.Bitte updaten Sie ihren Browser.Schließen Sie alle unnötigen Browser oder möglicherweise die Registerkarten einer Anwendung.Löschen Sie den Cache Ihres Webbrowsers.Deaktivieren/führen Sie die Hardwarebeschleunigung.
Wenn Ihr Mikrofon nicht aktiviert oder die Lautstärke zu hoch oder etwas zu niedrig ist:
- Windows: Beheben Sie Audioaufzeichnungsprobleme in der Microsoft Online-Support-Dokumentation oder beheben Sie Mikrofonelemente in der HP Online-Support-Dokumentation.
- macOS:. Auf der Speisekarte. Apple .. einen Schüler auswählen .. Wählen Sie das Mikrofon aus, das Sie verwenden möchten. Passen Sie die Ausgangslautstärke am unteren Rand des aktuellen Fensters an, wenn Ihr Mikrofon laut oder häufig schwach ist.
- iOS: Siehe Apple-Hilfe für Mikrofone auf iPhone, iPad und iPod touch in der aktuellen Online-Support-Dokumentation.
- Android: ein beliebiges Headset, dann setzen Sie Ihr Gerät fort. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das eigene Campus-Support-Center.
Videoprobleme
Deinstallieren Sie diesen zur Schau gestellten Treiber und installieren Sie ihn erneut.Konvertieren Sie Videos in ein abspielbares Format.Aktualisieren Sie Ihre Treiber automatisch.Stellen Sie sicher, dass der richtige Codec installiert ist / führen Sie eine Art CodecLaska Optimize aus.Fehlende Plugins installieren.Öffnen Sie das Video auf Ihrem primären Mobiltelefon.Suchen Sie nach verfügbaren Windows-Updates.
Wenn Sie Online-Videokonferenzen, Präsentationen oder schriftliche und veröffentlichte Inhalte nicht finden können:
- Schließen Sie eine Anwendung (z.B. World Wide Web Browser, Zoom, Slack, Skype for Business usw.), öffnen Sie sie erneut und versuchen Sie es erneut die Sie beim Herunterladen angeschaut haben.
- Belassen Sie bei browserbasierten Videoanwendungen Cookies im Browser-Speichercache und versuchen Sie, falls das Problem weiterhin besteht, die zukünftigen zusätzlichen browserspezifischen Tipps:
- Chrome: Weitere Informationen finden Sie in der Google-Support-Onlinehilfe- und Dokumentationskomponente “Videos reparieren, die in Chrome nicht repariert werden können”.
- Firefox: Korrigieren Sie allgemeine Audio- und Videopunkte in der Mozilla-Online-Supportdokumentation.
- Internet Explorer / Edge: Videos werden im Internet Explorer nicht wiedergegeben, während die Online-Dokumentation im Wesentlichen von Microsoft verwaltet wird.
- Safari: Überprüfen Sie, ob Safari die Seite überfüllt, die Seiteninformationen fehlen, außerdem fehlt das Plug-in in der Online-Anbieterdokumentation von Apple.
- Überprüfen Sie unsere Internetverbindung:
- Windows: Start zu sehen Warum kann ich mich nicht einloggen? Besuchen Sie den Microsoft Books Online-Support.
- macOS: Siehe diesen speziellen Abschnitt “Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungsproblemen” in der Apple Web Support-Dokumentation.
- iOS. Im Online-DokumentApple Entertainment Guide können Sie herausfinden, ob Ihr Telefon, Apple iPad Book oder iPod touch nicht mit einem vollständigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden werden kann.
- Android: Weitere Informationen zu Pixel- oder Nexus-Hilfepunkten finden Sie unter “Fehlerbehebung bei WLAN-Verbindungsproblemen” in der Hilfedokumentation von Google. Bei Problemen mit vielen Android-Geräten wenden Sie sich bitte an Ihr Campus Benefit Center.
- Überprüfen Sie Ihre Download-Geschwindigkeit online. Definieren Sie pro Nutzung einen Dienst, wie Speedtest.net, und vergleichen Sie dann die aktuellen Ergebnisse mit den Ergebnissen der Datenübertragung zu dem von Ihnen genutzten Dienst; in der Bezeichnung des Beispiels:
- Zoomen. Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie in der Online-Leistungsdokumentation von Zoom.
- Skype for Business: Finden Sie heraus, welche Geschwindigkeit ich für Skype, Netflix, Videospiele und mehr benötige? Weitere Informationen finden Sie in der Ookla-Dokumentation zu den Speedtest-Grundlagen.
- YouTube. Normalerweise können Videos in guter Qualität auf den YouTube-Hilfeseiten angezeigt werden.
Probleme mit der Kamera
Wenn andere Kunden Probleme beim Ansehen von Videos oder beim Anzeigen eines Personenblogs auf Ihrem Gerät haben:
- Windows: Wenn Sie eine neue gute externe Kamera haben, ziehen Sie sie ab und schließen Sie sie anschließend wieder an.
Stellen Sie bei allen Hardwarevarianten sicher, dass alle zugehörigen Systeme (einschließlich Mechanismen und Treiber) vollständig ausgeglichen sind. Gerätetreiber für externe Kameras sind in der Regel auf der Website des Herstellers auf dem Markt.
Probleme mit dem Video-Streaming, wie z.B. YouTube-Videos und die nicht korrekte Wiedergabe, können durch Browsereinstellungen von Web-Mobiltelefonen, Filterpakete oder eine schlechte Internetverbindung verursacht werden. Probleme mit Spielvideodateien können bedeuten, dass Sie tatsächlich eine andere Software benötigen. Fehler bei der DVD- oder Blu-ray-Wiedergabe können definitiv durch fehlerhafte Hardware verursacht werden.
Weitere Windows-spezifische Geheimnisse zur Fehlerbehebung bei Kameras finden Sie in den Microsoft-Supportdokumenten:
- Personen nach Windows 10 aktualisieren
- Hilfe für die Kameraanwendung und zusätzlich Webcams.
Die Empfehlungen des Herstellers finden Sie unter:
- Dell: Dell Webcam und Dell Webcam Central Softwarehandbuch
- HP: HP-PCs – Fehlerbehebung bei der Webcam (Windows 10, 8)
- Lenovo: So nutzt es die eingebaute Digicam in Windows 10
- macOS: Wenn eine Person eine externe Kamera verwendet, trennen Sie die Verbindung und schließen Sie sie einfach wieder an.
Stellen Sie bei allen Kameratypen sicher, dass fast alle zugehörigen Anwendungen (einschließlich Handytreiber) auf dem neuesten Stand sind. Gerätetreiber für externe Kameras sind normalerweise auf der Automobil-Website verfügbar. Hilfe beim Aktualisieren von Software finden Sie im Abschnitt „Aktualisieren Ihres Systems“ im Apple Documentation Support.
Gibt es ein Video? problem mein laptop weiterleiten?
Hier sind einige Tipps und Tricks zur Fehlerbehebung bei Videos auf Ihrem Laptop. Videoprobleme können auf Laptops sehr häufig auftreten und die folgenden Geheimnisse helfen Ihnen, leicht verständliche Laptop-Videoprobleme zu erkennen und zu beheben. Der LCD-Bildschirm des Laptops ist schwach.
Wenn mehr oder weniger die gesamte mit der Kamera verbundene Software auf dem neuesten Stand ist und das Problem weiterhin besteht:
- Stellen Sie sicher, dass diese Anwendung
Gibt es Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei meinem Computer?
Es gibt viele verschiedene Tipps, die ernsthafte Probleme mit Ihrem Desktop-PC verursachen können. Was auch immer die Ursache des Problems ist, die Fehlersuche ist in der Regel immer ein Trial-and-Error-Verfahren – auf jeden Fall müssen Sie auf viele verschiedene Ansätze zurückgreifen, bevor Sie eine spezifische Lösung finden. andere Probleme können einfach gelöst werden.
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- Stellen Sie sicher, dass diese Anwendung