Genehmigt: Fortect
In diesem Blogbeitrag werden einige der wichtigsten möglichen Ursachen für die ActiveSync-Fehlerbehebung in der Microsoft ActiveSync-Hilfe aufgezeigt und dann einige mögliche Korrekturen vorgestellt, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu reduzieren.
- 82 Minuten zum Lesen.
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- Gilt für:
- Exchange-Server
In diesem Artikel
Wir werden den Kunden auch nach dem Problem fragen, mit dem er in der Regel konfrontiert ist. Wir führen Sie dann durch eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die auf unsere Situation zugeschnitten sind.
Vor welchem Problem stehen Sie
- Kann nicht garantieren, dass Sie weiterhin ein Profil auf dem Gerät erstellen
- Verbindung zum Server erfolgreich nicht möglich
- Probleme mit E-Mails
- Kalenderprobleme
- Geräte-/CAS-Leistungsverzögerungen
Exchange Remote Connectivity Analyzer (kann kein Profil auf das Gerät schreiben)
Stellen Sie sicher, dass AutoErmittlung für Microsoft Exchange ActiveSync funktioniert. Sehen Sie sich dazu diese Schritte an:
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Durchsuchen Sie die Site nach dem Punkt, an dem Microsoft Remote Connectivity Analyzer verfügbar ist.
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Wählen Sie in den Microsoft Exchange ActiveSync-Konnektivitätstests die Option Exchange ActiveSync Autodiscover aus und klicken Sie auf Weiter.
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Füllen Sie alle wichtigen Felder aus und wählen Sie Test ausführen.
- Wenn ja, lesen Sie Analysieren der Ergebnisse von Exchange Remote Connectivity Analyzer . Nein,
- wenn Sie Überprüfung des primären Benutzernamens sehen.
Exchange Remote Connectivity Analyzer scannen (wenn die Verbindung fehlschlägt)
Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie die Testendergebnisse und beheben Sie die ausgewählten Probleme. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
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Wählen Sie Alle erweitern.
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Finden Sie den Fehler in der Produktivität (er sollte gegen Ende sein) und beheben Sie das Hauptproblem.
Wurde das Problem durch die Exchange-Remote-Konnektivitätsanalyse behoben?
- Wenn ja, herzlichen Glückwunsch, das ActiveSync-Problem hat gerade die Kunst der Lösung geübt. Nein,
- wenn Sie Primärer Benutzernamen-Prüfgeber sehen.
Überprüfung der wichtigsten Benutzernamen
Bei den meisten Geräten, die ActiveSync ersetzen, müssen Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort eingeben, um das gesamte Gerät zu installieren. Diese Kombination funktioniert nur, wenn der primäre Wert der Person mit der E-Mail-Adresse dieses Benutzers übereinstimmt. Stellen Sie sicher, dass diese beiden Attribute den gleichen Wert haben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dies vorzuschlagen:
Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungsshell .
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Führen Sie das Cmdlet bald after aus, um die Attributwerte wiederherzustellen:
Get-Mailbox-User | UserPrincipalName, PrimarySmtpAddress
- Wenn ja, haben Sie Richtlinienfehler .
- Wenn nicht, lesen Sie das Suffix DomainCheck .
Domain-Suffix-Prüfer
Stellen Sie sicher, dass das richtige Suffix für den zulässigen Namen der Site für das UserPrincipalName-Attribut verfügbar ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies auszuwählen:
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Öffnen Sie Active Directory-Benutzer und -Computer.
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Suchen Sie das eigentliche Eigentümerobjekt und doppelklicken Sie darauf, um diese Website anzuzeigen.
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Gehen Sie zum Reiter Gehen Sie zu “Konto” und wählen Sie Ihren aktuellen Benutzernamen aus der Dropdown-Liste aus.
- Wenn ja, analysieren Sie Ändern Sie die primäre Kennung . Nein,
- Wenn Sie sehen, fügen Sie das UPN-Suffix hinzu; ändern Sie diesen primären Benutzernamen .
UPN-Suffix hinzufügen; Primären Namen des Nutzers ändern
UPN-Suffix hinzufügen
Um das Problem zu beheben, fügen Sie die primäre SMTP-Adressdomäne zur UPN-Suffixliste hinzu. Führen Sie dazu verschiedene Schritte aus:
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Öffnen Sie Active Directory-Domänenvertrauensstellungen und.
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Klicken Sie im Verzeichnis mit der rechten Maustaste auf Aktive Domänen und Vertrauensstellungen, um Eigenschaften auszuwählen.
Genehmigt: Fortect
Fortect ist das weltweit beliebteste und effektivste PC-Reparaturtool. Millionen von Menschen vertrauen darauf, dass ihre Systeme schnell, reibungslos und fehlerfrei laufen. Mit seiner einfachen Benutzeroberfläche und leistungsstarken Scan-Engine findet und behebt Fortect schnell eine breite Palette von Windows-Problemen - von Systeminstabilität und Sicherheitsproblemen bis hin zu Speicherverwaltung und Leistungsengpässen.
- 1. Laden Sie Fortect herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer
- 2. Starten Sie das Programm und klicken Sie auf "Scannen"
- 3. Klicken Sie auf "Reparieren", um alle gefundenen Probleme zu beheben
Geben Sie Ihre SMTP-Hauptdomäne ein, wählen Sie Hinzufügen und dann OK. Benutzer
Basisnamen ändern
Um dieses erstaunliche Problem zu beheben, ändern Sie einige der UserPrincipalName-Attribute für den Benutzer. Befolgen Sie dazu diese Richtlinien:
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Öffnen Sie Exchange-Verwaltungsshell .
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Nach dem Cmdlet ausführen, um UserPrincipalName zu ändern:
Set-Mailbox user -UserPrincipalName [email protected]
- Wenn Sie sich selbst gratulieren, ja, Ihr ActiveSync-Problem wurde gelöst.
- Andernfalls nach Richtlinienfehlern suchen .
Primärnamen des Nutzers ändern
Um Ihr spezielles Problem zu lösen, ändern Sie das UserPrincipalName-Attribut für Ihren Raucher. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
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Öffnen Sie Exchange-Verwaltungsshell .
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Führen Sie ein neues Cmdlet aus, um UserPrincipalName zu ändern:
Set-Mailbox user -UserPrincipalName [email protected]
- Herzlichen Glückwunsch, das eigentliche ActiveSync-Problem wurde behoben.
- Analysieren Sie andernfalls Richtlinienfehler .
Richtlinienfehler
Exchange ActiveSync ermöglicht die Verwendung von ActiveSync-Postfachrichtlinien. Die verfügbaren Elementeinstellungen hängen von den beiden Geräten ab und nicht alle Einstellungen funktionieren auf allen Geräten. Um festzustellen, ob eine ActiveSync-Postfachrichtlinie eines unserer Probleme ist, erstellen Sie eine neue gute ActiveSync-Postfachprozedur und weisen Sie das Element dem Benutzer zu. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
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Öffnen Sie die Exc-Steuerungs-Shellhange .
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Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um eine weitere ActiveSync-Postfachrichtlinie zu erstellen:
New-ActiveSyncMailboxPolicy -Name Check ActiveSync Policy -
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um diese neue Richtlinienabdeckung zuzuweisen, die das Postfach mithilfe des Cmdlets verwenden kann:
Set-CASMailbox-User -ActiveSyncMailboxPolicy "ActiveSync-Richtlinie testen"
- Wenn ja, herzlichen Glückwunsch, Ihr ActiveSync-Problem wurde tatsächlich gelöst.
- Andernfalls können wir das Hauptproblem mit dieser Anleitung nicht lösen. Wenn Sie weitere Hilfe zu diesem Problem benötigen, wenden Sie sich an den Microsoft Support . Halten Sie alle Details zu diesem Hotfix bereit, wenn Sie uns per E-Mail beeindrucken oder den Support anrufen.
Effekte definieren
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen und dieses Problem beheben, müssen Sie die Auswirkungen einer Person auf Ihre Umgebung ermitteln.
- Wenn Sie einen oder mehrere Benutzer behalten, lesen Sie Active Directory-Berechtigungen überprüfen .
- Wenn es sich bei der gesamten Site und möglicherweise um Organisation handeln kann, lesen Sie Exchange Remote Analyzer .
Active Directory-Berechtigungen prüfen
Stellen Sie sicher, dass Benutzerobjektberechtigungen nicht dazu neigen, Anmeldeprobleme zu vermeiden. Gehen Sie wie folgt vor:
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Öffnen Sie Active Directory-Benutzer und damit Computer.
Greifen Sie auf Menüs zu und bevorzugen Sie erweiterte Funktionen.
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Doppelklicken Sie auf das Benutzerobjekt, um die Eigenschaften anzuzeigen.
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Gehen Sie auf die Registerkarte Sicherheit und nur auf die Schaltfläche Erweitert.
- Wenn Sie normalerweise sicher sind, lesen Sie ActiveSync
Beschleunigen Sie jetzt die Leistung Ihres Computers mit diesem einfachen Download.Rufen Sie die Microsoft Remote Connectivity Analyzer-Website auf.Wählen Sie im Test für Microsoft Exchange ActiveSync-Verbindungen die Option Exchange ActiveSync Autodiscover und dann Weiter aus.Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und klicken Sie einfach auf “Test ausführen”.
Einführung in Exchange ActiveSync Exchange ActiveSync ermöglicht Mobiltelefonbenutzern, ihre E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben abzurufen, und wir werden ihnen weiterhin Zugriff auf diese Informationen gewähren, wenn sie offline sind. Standarddienste zur Dateiverschlüsselung verbessern die Sicherheit der mobilen Kommunikation im Webserver.
Gehen Sie auf testconnectivity.microsoft.com und wählen Sie das Spiel aus, das der PC-Betreiber spielen möchte. Normalerweise stehen im Abschnitt Microsoft Exchange ActiveSync-Verbindungstests zwei Arten von Tests zur Verfügung. Es simuliert alle Berechnungen, die ein mobiler Ansatz erfordert, um eine Verbindung herzustellen, um Sie bei Exchange zu unterstützen und Postfachelemente zu synchronisieren.
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