Debe leer estos consejos para la solución de problemas una vez que se detecte un error de análisis de correo electrónico de Norton Antivirus relacionado con su computadora.
DOCID: kb20101015110602DE Sistema operativo: Windows Última modificación: 18/05/2020
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3. Haga clic en "Reparar" para solucionar cualquier problema que se encuentre
Estos cambios pueden muy bien ser específicos de la versión actual de Norton. Si tiene una versión anterior o no puede estar seguro de su producto, vaya al Centro de actualizaciones de Norton.
Desactivar el análisis de correo electrónico social
Si desactiva la integración de mensajes salientes, sus correos electrónicos salientes, sin duda, serán escaneados durante mucho tiempo. Sin embargo, la protección digital continúa monitoreando su computadora escaneando los nuevos correos electrónicos.
Inicie Norton.
Si una persona verá la ventana Mi Norton, haga clic en Siguiente para ayudar a Seguridad del dispositivo.
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Haga clic en ..
En la ventana de configuración, haga clic en.
En las pestañas “Durante el análisis de riesgos”, junto al campo “Análisis de virus de correo electrónico”, visualice.
En la ventana de análisis de virus de correo electrónico, en ¿Qué análisis de diagnóstico desactiva?
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Haga clic en ..
En la ventana Colección de requisitos de seguridad, haga clic en del menú desplegable y haga clic en.
En la ventana de análisis de virus de correo, haga clic en.
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Haga clic en ..
El tratamiento me permitió mantener mi problema bajo control.
Inicie Norton.Haz clic en Configuración.En la ventana “Configuración”, haga clic en “Antivirus”.En la mayor parte de la sección Riesgos y pérdidas del análisis, junto a este campo Comprobación de virus por correo electrónico, haga clic en Configurar.En la ventana de análisis de virus digital, en Elementos para analizar, concisa la casilla de verificación Analizar mensajes salientes.Haga clic en Aplicar.
Inicie Norton. Cuando se abra la ventana Mi Norton, vuelva a Seguridad del dispositivo, simplemente haga clic en Abrir.En la ventana principal de Norton Commodity, haga clic en Ayuda y luego en Obtener soporte.Realice un seguimiento de su progreso en la ventana de Norton Autofix.Cuando se resuelva el problema, simplemente haga clic en Cerrar.
En la mayoría de los equipos de escritorio, haga doble clic en el icono de Norton AntiVirus.Haga clic en Norton AntiVirus.Haga clic en Estado.Haga clic en el enlace Análisis de correo electrónico.Haga clic a menudo en el botón “Inicio”.
