Durante los últimos días, algunos lectores han encontrado un mensaje de error familiar al utilizar el error hp photosmart 3210 sin opciones de escaneo. Esta preocupación puede surgir por varias razones. Ahora sí que nos ocupamos de ellos.
Este documento es para las impresoras HP de uso general que se encuentran en HP Utility System para computadoras Mac conectadas.
Si todos intentan iniciar un escaneo, como el panel de control de la impresora, el significado de “Sin escaneo” indica que el escaneo falló.
Paso 1: reinicie las herramientas y verifique la configuración de escaneo del controlador
Reiniciar la estación de trabajo de la computadora y la impresora puede restaurar el hipervínculo de escaneo como configuración de escaneo. Luego verifique la configuración de escaneo de su Mac.
Apague la impresora actual.
Asegúrese de que el cable de alimentación de la impresora esté enchufado directamente a un tomacorriente y no a través de todos los cables de extensión o tiras protectoras. Todo
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3. Haga clic en "Reparar" para solucionar cualquier problema que se encuentre
Cierre todos los programas que se estén ejecutando en esta computadora y reinicie la computadora.
Enciende la mayoría de los modelos.
En una Mac, abra Finder, haga clic en Ir en la barra de menú superior, simplemente haga clic en Aplicaciones, haga doble clic en la carpeta HP y luego haga doble clic en Utilidad HP.
Asegúrese de que la casilla de verificación “Habilitar escaneo de mercado directamente a la computadora” esté marcada en la sección “Escanear en la computadora, articulación del hombro”:
Habilitar Escanear a computadora en HP Utility
Pruébelo en caso de que desee escanear. Si el error no se solucionó, continúe con el siguiente paso.
Paso 2. Verifique la configuración del firewall de terceros
Intente eliminar y reinstalar su escáner.Permita que los escáneres pasen por el Firewall de Windows.Problema de comunicación entre la computadora y el escáner HP.Reemplace el cable USB del escáner.Actualice sus controladores.Ejecute la utilidad Scannow.Inicie el servicio de captura de imágenes de Windows.
Si usted y su familia tienen un cortafuegos de terceros instalado en su Mac, puede hacer que ahora sea más fácil lidiar con los problemas de escaneo. El firewall incluido con macOS OS y X no afecta el escaneo ni la mensajería publicitaria de Craigslist.
Asegúrese de que el siguiente puerto de su firewall de terceros sea normalmente correcto. Para obtener detalles para verificar, consulte la sección Ver “Puertos” con la documentación de soporte para su computadora personal cortafuegos específica.
Análisis basado en SOAP: transferencia (8289, tcp 8989)
Análisis LEDM: puerto TCP 8080
Análisis ORBLite: puerto TCP 9500
Escaneo basado en HDT: ubicaciones TCP (9290, 8290) y para PML / SNMP TCP (161, 162) AirScan (uscan) – TCP 8080 Secure AirScan vent (uscans) – TCP local 443 IPP (AirScan también usa IPP) – Puerto TCP 631
Bonjour Discovery: puertos UDP (5350, 5351, 5353)
Prueba a navegar. Si el error específico persiste, vaya al paso.
Paso 3. Retire la impresora y, por lo general, vuelva a agregarla
Retire el equipo de la cola de impresión de pantalla y luego vuelva a contenerlo para resolver cualquier error en la configuración del dispositivo.
En una Mac, busque Imprimir, luego haga clic en Imprimir faxes e Imprimir y escanear o Impresoras y escáneres en la lista para que vea los resultados. Si
Compruebe el nombre de su máquina de impresión en la lista de impresoras. Realice una de las siguientes acciones, según la impresora identificada. Si o no.
¿Por qué es sin duda mi ¿La impresora HP no permite que las personas escaneen?
Si su impresora está en la lista para ser eliminada, agréguela nuevamente para confirmar el enlace exacto y buscar los expertos dicen que normalmente se está utilizando el controlador correcto. Haga clic en el nombre de primera categoría de su impresora. Haga clic en, haga clic en el icono de toma y elimine la impresora. Después de eliminar la impresora correcta, haga clic en cada uno de nuestros símbolos, haga clic en Agregar impresora o escáner, haga clic en el nombre de su impresora y luego continúe con los pasos restantes.
Si nuestra impresora no aparece en la lista, haga clic en, haga clic en Siguiente, haga clic en Agregar impresora o incluso un escáner, haga clic en el nombre de su impresora, mientras continúa con los pasos restantes.
Windows: descargue HP Print and Scan Doctor. Mac: diagnostique y repare con HP Smart.Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.Después de HP Print and Scan Doctor más eficaz, haga clic en Inicio y seleccione su propia impresora. Si no encuentra su impresora, enciéndala y haga clic en Reintentar.Haga clic en Análisis de parches.
Haga clic en el cuadro Usar o Imprimir con, y luego simplemente seleccione el nombre de la impresora de inyección de tinta de su computadora en el menú emergente. Siguiente
Marcos:
La selección de la opción motociclista puede limitar la funcionalidad, incluido el fabricante de la impresora.
Imagen: nombre del fabricante seleccionado de su impresora en el menú Usar.
Haga clic para agregar impresoras por completo a la lista.
Cierre la ventana de configuración de la consola.
Intente escanear. Si el error fundamental persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 4. Elimine el controlador y el software de la impresora fotográfica
Resuelva los problemas de conexión del escáner desinstalando el producto de la impresora antes de instalar el controlador más reciente.
Haga doble clic en Macintosh HD en el escritorio, haga clic en Aplicaciones y luego solo en la carpeta Hewlett-Packard o HP.
Haga doble clic en Desinstalador de HP y luego siga las instrucciones en una nueva pantalla para desinstalar el software de HP de su computadora.
Cuando se complete la desinstalación, revise el ícono de la papelera en el Dock, en el cual haga clic en el botón Vaciar.
Si el desinstalador de HP no aparece en la lista de verificación de la aplicación, continúe con el siguiente paso.
Paso Reinstale el controlador más reciente Fromcrawl y la última versión de la plataforma
Instale sus controladores más recientes que admiten las funciones de escaneo provenientes de todas las impresoras. Dependiendo de la impresora de su empresa y, en consecuencia, de la versión del sistema operativo instalado en su Mac, es posible que no pueda escanear desde el panel de control de la impresora.
Encienda siempre la máquina.
Si su impresora está conectada a una computadora nueva con un cable USB, desconecte el cable de alimentación de la impresora. El software instalado le pedirá que conecte el cable si es necesario.
Cuando aparezca la página web Identificar dispositivo para comenzar, haga clic en Ingresar impresora, seleccione el número de sistema de su impresora y luego haga clic en Enviar.
Los autos del bus del escáner que faltan o están desactualizados pueden interferir con el escáner HP, por lo que debemos actualizar el controlador del lector de códigos. Hay varias formas de actualizar el indicador del escáner de forma manual y automática. Alternativamente, inicie Driver Easy y / o haga clic en Escanear ahora. Driver Easy escaneará toda su computadora y detectará cualquier controlador complejo.
Página de resultados de programas de software de impresión que muestra sus anuncios con el programa operativo vencido en otoño seleccionado.
Si necesita cambiar un nuevo sistema operativo, haga clic en Cambiar, simplemente haga clic en su versión, seleccione su versión y luego haga clic en Cambiar. Descargar
Haga clic en Siguiente para ayudar a HPEasy Start o haga clic en “Siguiente” para autorizar la elección completa del controlador, según la opción recomendada.
Abra el directorio .Downloads y luego. … … .abrir .como .HP .Easy .Start. .expediente. o posiblemente a. ambos .full .feature .driver ..dmg log para iniciar la instalación.
Siga las instrucciones de la computadora para configurar la red de la impresora y usar el software.
Si necesita integrar una impresora a la cola de impresoras de inyección de tinta, tome el nombre de la impresora, haga clic en el menú Usar o Imprimir con, seleccione el nombre del fabricante de la impresora después del menú contextual y luego simplemente agregue.
¿Cómo habilito ¿Impresora HP personalizada para escanear?
Vuelva al Instalador de HP para completar la instalación.
Comportamiento
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