Si no puede encontrar su escáner HP Scanjet 4470c, este artículo debería ayudarlo.
Aprobado: Fortect
Problema
El HP Scanjet habría dejado de funcionar o no funciona correctamente cada vez que utiliza una conexión USB. Al escanear con HP Director Desktop Tools o el software HP Precisionscan, es posible que vea uno o más de los siguientes errores de inicialización, entornos u otros síntomas:
Aprobado: Fortect
Fortect es la herramienta de reparación de PC más popular y eficaz del mundo. Millones de personas confían en él para mantener sus sistemas funcionando de forma rápida, fluida y sin errores. Con su sencilla interfaz de usuario y su potente motor de análisis, Fortect encuentra y soluciona rápidamente una amplia variedad de problemas de Windows, desde la inestabilidad del sistema y los problemas de seguridad hasta la gestión de la memoria y los cuellos de botella en el rendimiento.
EJEMPLO DE MENSAJES DE ERROR
-
La computadora no puede ayudar a comunicarse con el escáner.
-
No se pudo acceder al escáner.
-
Se ha producido un error interno. Escanear
-
Desafortunadamente, al hacerlo, no se pudo inicializar. (El escáner ya no se encuentra en el tiempo).
-
¡error! Se produjo un error al conversar con el dispositivo de escaneo. Asegúrese de que todos los dispositivos de codificación estén conectados correctamente y vuelva a evaluarlos.
-
Escaneo HP inesperado “Error interno. Cierre todos los programas e intente uno de los siguientes puntos: – Reinicie el programa. – Luego reinicie el equipo y vuelva a intentarlo. – El paquete de escaneo se reinstalará y volverá a intentarlo”.
-
HP simula “El escáner no se pudo inicializar principalmente porque no se pudo encontrar. Asegúrese de que el cable de alimentación y el cable del escáner estén correctamente enganchados y enchufados al tomacorriente. Para obtener más servicios, consulte la información en línea y el soporte de HP. Ciertamente, esto es un error. Es posible que el software de escaneo no esté configurado correctamente, lo que indica un conflicto de dispositivo. “
-
HP informa: “El escáner no funcionó para escanear. Si 24 parpadea en la pantalla LCD del lector de códigos, el problema suele estar en el TMA específico; consulte la sección Solución de problemas de la ayuda en línea del escáner actual. Si 22 no parpadea, le recomiendo que se comunique con nosotros. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP si estos TMA no están conectados al escáner. “
-
“Error de comunicación con el escáner. Asegúrese de que la pantalla esté conectada correctamente [1215] ”.
OTROS ERRORES O SÍNTOMAS
-
Cuando la computadora se inicia, entra en suspensión profunda o simplemente se reinicia, el escáner no se puede comunicar.
-
El Director HP no proporciona elementos de visualización, solo impresión o funciones de visualización de ayuda.
-
En el Administrador de dispositivos de Windows, HP no puede mostrar el Scanjet, o lo hace en cantidad de las siguientes formas:
-
Como en general, el número de póliza de Scanjet en el estilo de Dispositivos de imágenes. Para
-
como un dispositivo desconocido en la categoría de Controlador de bus serie universal.
-
como “Otro dispositivo” como parte de la misma categoría “Otros dispositivos”.
-
Dado que el Scanjet está marcado con un “!” Dónde “?” en esta categoría de dispositivos de imágenes.
-
Solución
Siga las instrucciones que seguiremos en un nuevo orden en la lista hasta que se resuelva el problema. О:
Verificar compatibilidad
Si su lector de programas no es compatible, debería trabajar con éxito con software de escaneo y diseminación de terceros. Vea si también puede actualizar a un lector de código más nuevo que funcione con el sistema operativo Windows.
Paso 2. Ejecute la utilidad de escaneo
Descargue y ejecute HP Print and Doctor para diagnosticar y rectificar automáticamente los problemas con los componentes y las conexiones de la impresora.
Si el problema persiste, pase a lo siguiente. Tres:
Paso para verificar nuevas conexiones
-
Desenchufe el cable de alimentación del escaneo, espere 5 segundos y luego vuelva a enchufar el cable de efectividad.
-
Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado directamente en el centro dentro del tomacorriente y desconecte los cables de extensión, también conocidos como tiras electromecánicas.
-
Asegúrese de que el envío USB esté conectado correctamente al puerto USB y apunte el icono del tridente USB hacia arriba.
-
Elimine todas las estaciones de acoplamiento, concentradores USB o complementos de conmutadores de ping y conecte el escáner directamente a su computadora actual.
-
Desconecte todos los demás dispositivos USB de la computadora, excepto el teclado y el mouse.
-
Asegúrese de intentar conectar el escáner hacia otro en un puerto USB diferente al de sus sistemas informáticos.
-
Intente conectar el escáner a un puerto USB de su computadora usando otra colección USB compatible (si está disponible).
-
Intente escanear de nuevo.
Paso 4. Verifique si hay nuevos recursos en el sistema
Asegúrese de utilizar prácticamente ningún recurso del sistema.
-
Desactive temporalmente cualquier software o tal vez un programa que se inicie automáticamente cuando sin duda se inicia el sistema Windows.
-
Intente verificar nuevamente.
Paso 5. Desinstale el software HP Scanjet
-
Abra el panel de control.
- Abrir y programar funciones o agregar / borrar programas.
-
Haga clic con el botón derecho en la opción del programa de computadora del escáner HP Scanjet en la lista de programas fijos.
-
Seleccione “Eliminar” o “Eliminar”.
-
Siga las publicaciones en pantalla para completar la desinstalación asociada con el software del escáner HP Scanjet.
-
Seleccione “No” cuando se le solicite que reinicie la computadora.
-
Vaya al paso 6. Vuelva a instalar el software HP Scanjet.
Paso 6: reinstale el software HP Scanjet
-
Asegúrese de tener todo el CD de instalación del software de escaneo HP Scanjet. Descargue el software de escaneo HP más reciente y más importante de www.hp.com/support. Para obtener operadores y enlaces a sitios recomendados, descargue el enlace que puede encontrar escáneres compatibles en Windows 10.
-
Desconecte el reproductor de la toma de corriente y de la computadora más importante.
-
Reinicie su computadora y espere a que estas computadoras se reinicien.
-
Inserte el CD de instalación del sistema de escaneo HP en su unidad de CD-ROM, obtenga la versión descargada de nuestro propio software de integración HP y haga doble clic en él para iniciar el especialista. Este
Marcos:
Si la pantalla de instalación no se ha abierto realmente después de insertar el CD de instalación del software de escaneo HP en el CD, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, ingrese D: setup.exe, luego haga clic en Aceptar (donde D: normalmente es su CD ROM).
-
Siga las instrucciones en toda la pantalla para instalar.
-
Si la aplicación de escaneo no está instalada, haga clic en Sí para reiniciar su nueva computadora normalmente.
Paso 7. Vuelva a conectar el escáner HP
-
Cuando el Scanjet haya reiniciado positivamente el sistema de la computadora, conecte el escáner con respecto a la computadora usando este cable USB dedicado.
-
Enchufe el cable de alimentación de la mayoría de los escáneres conectados a una toma de corriente.
-
Espere hasta que se reconozca este lector de códigos y se reinicien los pilotos automáticos del escáner.
Marcos:
Es posible que deba reiniciar la computadora de la persona después de reiniciar los controladores.
-
Intente mucho más mientras escanea.
Escáner HP Scanjet
Acelere el rendimiento de su computadora ahora con esta simple descarga.Si una computadora real ciertamente no reconoce un escáner quirúrgico que de otra manera está vinculado a través de un puerto USB, serial o paralelo, específicamente, esta enfermedad generalmente es causada por controladores de dispositivos desactualizados, inseguros o no coincidentes. Los cables gastados, rotos o defectuosos también pueden interferir potencialmente con el reconocimiento humano de los escáneres.
Apague la loción de otra persona, vuelva a encenderla y haga clic en Reiniciar computadora. Normalmente, si el problema persiste, las aplicaciones que operan con este servicio, como Microsoft Paint, no podrán escanear de manera eficiente. La integración de aplicaciones de software de HP aún puede funcionar.
Un controlador de escáner faltante o desactualizado puede obstaculizar el escáner HP. Realmente debería rediseñar el controlador de su escáner con regularidad. Hay dos aspectos para actualizar el controlador de su escáner: manualmente e inmediatamente. Inicie Driver Easy y haga clic en Escanear ahora. Luego, Driver Easy escaneará su computadora y verá los controladores problemáticos.