Esta publicación en el sitio de Internet identificará algunas de las posibles causas futuras por las que el solucionador de problemas de ActiveSync puede ejecutar en la Ayuda de Microsoft ActiveSync, y luego presenta algunas soluciones realmente posibles que puede intentar para resolver estos problemas.
82 minutos para leer.
Se aplica para realmente:
Exchange Server
Invitaremos al cliente sobre el problema en el que está trabajando. Luego, lo guiaremos a través de una serie de pasos de solución de problemas adaptados a nuestra situación.
Comprobación de los nombres de usuario más importantes
La mayoría de los aparatos que reemplazan a ActiveSync requieren que vea la mayor parte de la dirección de correo electrónico y la contraseña para instalar el dispositivo de seguimiento. Esta combinación solo funciona cuando el valor fundamental del usuario coincide con la dirección de correo electrónico de ese usuario. Asegúrese de que estos dos atributos tengan el mismo valor. Para sugerir esto, siga estos pasos:
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Exchange ActiveSync permite la inclusión de políticas de buzón de correo de ActiveSync. Los conjuntos de dispositivos disponibles dependen de los dos dispositivos y no todos y cada uno de los ajustes funcionarán en todos los dispositivos. Para decidir si una política de buzón de correo de ActiveSync es el peligro, cree una nueva política de buzón de correo de ActiveSync buena y, además, asigne el elemento al usuario. Para realizar esto, siga estos pasos:
Ejecute el siguiente cmdlet para crear una nueva política de buzón de correo de ActiveSync:
New-ActiveSyncMailboxPolicy -Name Verifique la política de ActiveSync
Realice una de las siguientes acciones para asignar esta nueva cobertura de política a un buzón de correo mediante el cmdlet:
Set-CASMailbox-User -ActiveSyncMailboxPolicy "Probar política de ActiveSync"
En caso afirmativo, felicitaciones, un problema de ActiveSync individual se ha resuelto muy bien.
De lo contrario, no podremos corregir el problema principal con esta guía. Si necesitamos más ayuda con este problema, comuníquese con el Soporte de Microsoft . Tenga listos todos los requisitos para esta revisión cuando se comunique con nuestra familia por correo electrónico o llame al soporte técnico.
Definir efectos
Antes de comenzar a solucionar problemas y explorar este problema, debe determinar el control de su entorno.
Vaya al sitio web de Microsoft Remote Connectivity Analyzer.En la prueba Para conexiones de Microsoft Exchange ActiveSync, seleccione Detección automática de Exchange ActiveSync y haga clic en Siguiente.Complete todos los campos obligatorios y seleccione “Ejecutar prueba”.
Presentación de Exchange ActiveSync Exchange ActiveSync permite a los usuarios de teléfonos móviles acceder a su propio correo electrónico, calendarios, contactos y tareas, y sin duda continuaremos brindándoles acceso a esta información cuando estén desconectados. Los proveedores de servicios de cifrado estándar mejoran la seguridad de las comunicaciones móviles con algún tipo de servidor web.
Vaya a poder probarconnectivity.microsoft.com y seleccione el juego que el usuario necesita para jugar. Normalmente, hay dos tipos de pruebas disponibles en la sección Pruebas de conexión de Microsoft Exchange ActiveSync. Simula todos los pasos que tomaría cualquier enfoque móvil para conectarse a Exchange y sincronizar los elementos del buzón.
