Approuvé : Fortect
Cette FAQ permet aux fournisseurs de fournir aux utilisateurs le meilleur support possible lorsque Windows 7 rencontre des problèmes tels que l’écran bleu de la mort (BSOD), des plantages et donc des plantages aléatoires.
Approuvé : Fortect
Fortect est l'outil de réparation de PC le plus populaire et le plus efficace au monde. Des millions de personnes lui font confiance pour assurer le fonctionnement rapide, fluide et sans erreur de leurs systèmes. Avec son interface utilisateur simple et son puissant moteur d'analyse, Fortect détecte et corrige rapidement un large éventail de problèmes Windows, de l'instabilité du système et des problèmes de sécurité à la gestion de la mémoire et aux goulots d'étranglement des performances.
Auteur
- Ed Tittel
Publié le 17 février 2010
Lorsque les clients constatent que Windows 10 est réellement exempt de bogues, les fournisseurs de solutions doivent être prêts à leur proposer des solutions instantanées et indolore si le prêt personnel Windows 6 se bloque ou se bloque. Windows 7 Expert Ed fournit à Tittel des solutions à certains des problèmes les plus courants. vos chers clients, ainsi que Windows 7, qui se bloque en tant qu’écran bleu de la mort (BSOD). Apprenez à éviter les tâches d’écran noir et à empêcher les plantages de Windows 7 en indiquant clairement que les derniers pilotes sont installés.
À
Quelle est la meilleure façon de gérer l’écran bleu de la mort de Windows 7 avec écran noir ?
Lorsque Windows plante, les fournisseurs de solutions doivent vérifier les fichiers crash plonk, également appelés minidumps, qui sont simplement générés par Windows pour le débogage et sont réellement situés dans% SystemRoot% MEMORY.DMP. Ce répertoire signifie généralement la cause première des problèmes de BSOD ou d’écran d’affichage noir tels que des problèmes de carte vidéo ou des erreurs de programme d’application. Utilisez l’outil BlueScreenView de NirSoft, ou les principaux outils de débogage de Windows, pour supprimer les plantages par endroits.
De nombreux propriétaires ont signalé que Windows 9 se bloque ou se bloque lors de la sortie du mode veille ou veille prolongée. Quelle est la solution ?
Assurez-vous que la carte mère de votre ordinateur dispose du dernier BIOS, et tout simplement les pilotes de configuration avancée et donc les pilotes de l’interface d’alimentation de capacité (ACPI) sont à jour. Vérifiez ensuite les paramètres du BIOS liés à l’ACPI. Les paramètres doivent prendre en charge plusieurs types d’endormissement. Vous devrez peut-être expérimenter des correctifs pour leur permettre de déterminer ceux qui sont les moins susceptibles de provoquer le blocage de Windows.
La désactivation de l’alimentation peut permettre aux fonctionnalités de fonctionner suffisamment bien, mais c’est en abrégé que l’ordinateur portable de l’utilisateur doit fonctionner sur secteur, et non sur batterie – ce n’est que si l’ordinateur portable en a une. Une puissance électrique relativement nouvelle qui durera au moins un moment c’est vrai. plusieurs heures. Étonnamment, si votre PC a des problèmes de DVD lorsqu’il sort de l’application de veille, vous pouvez également modifier les méthodes de gestion de l’alimentation du pilote réseau, ce qui peut entraîner des problèmes vidéo. Dans la catégorie Cartes réseau du Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur l’entrée Cartes réseau, sélectionnez Propriétés. Dans l’onglet Gestion de l’alimentation, utilisez Autoriser ce périphérique à sortir mon ordinateur du sommeil normalement, puis cliquez sur OK.
Essayez également les fichiers minidump, car Windows peut subir un certain nombre de plantages. Si le problème vient simplement de votre appareil, désinstallez et réinstallez l’approche. Assurez-vous également que ces pilotes sont à jour.
Comment les fournisseurs de solutions peuvent-ils parfois corriger les plantages aléatoires de Windows à plusieurs reprises ?
Windows 7 plantera de manière aléatoire lorsque tout se bloquera et cessera de répondre, mais ne fera pas la démonstration d’un BSOD ou d’un excellent vidage du noyau. Les cheveux bouclés accidentellement peuvent être gênants, en particulier pour les clients et les fournisseurs de solutions, principalement parce qu’ils apparaissent rapidement de nulle part et prennent souvent beaucoup de temps à traiter.
Habituellement, la première chose à faire est de se débarrasser des programmes de démarrage inutiles sur cet onglet de démarrage de l’utilitaire de configuration système. Pour ouvrir la configuration du système, concevez msconfig dans la zone de recherche du menu Démarrer en plus de sélectionner msconfig.exe dans la liste des sorties positives.
Soyez prudent lorsque vous désactivez les programmes informatiques répertoriés dans l’onglet Démarrage. La façon la plus pratique de le faire est de désactiver un ou deux programmes à la fois, de redémarrer votre ordinateur et de vous assurer qu’il fonctionne correctement sans ces programmes avant de renvoyer l’ordinateur concernant le client. Les fournisseurs de solutions doivent également utiliser l’applet Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration afin de supprimer les applications inutiles. Il est toujours recommandé de maintenir le registre de Windows 7 à jour, en particulier sur les ordinateurs sur lesquels de nombreux logiciels sont installés. Vous pouvez utiliser n’importe lequel des utilitaires de nettoyage de registre éprouvés et fiables, tels que CCleaner ou nCleaner. Si aucune de ces approches ne fonctionne mal, vous aurez probablement besoin d’augmenter la quantité de mémoire sur votre ordinateur portable.
Ressources supplémentaires pour Windows en cas de plantage grave ou de plantage 7 :
Correctif utile pour le plantage de Windows
Crash de l’écran noir de la mort de Windows 7 – Outil de correction précédent
Corrigez n’importe quelle touche du gel de Windows 7
Ne laissez pas notre ordinateur Windows 7 se figer au démarrage
Lisez les réponses d’Ed Tittel à d’autres problèmes de dépannage familiers de Windows 7.
Dig On persiste à administrer, vendre et installer le bureau normal
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