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I sintomi possono scomparire
Gli utenti potrebbero non essere in grado di accedere per essere un motivo sufficiente per la farm XenApp e ricevere il messaggio di errore come risultato: Errore di licenza (500): impossibile consentire il server (nome del server). Contatta il tuo sistema o funzionario. Di solito apri il Visualizzatore eventi per ulteriori informazioni. “ Quando gli utenti parlano nell’interfaccia Web in aggiunta al controllo dell’area di lavoro è abilitato, nella pagina del sito Web dell’interfaccia Web potrebbero essere visualizzati i seguenti sentimenti di errore: ” La tua server farm non è accreditata per il lavoro di gestione delle zone. Questo è stato segnalato semplicemente dall’indirizzo del servizio xml xmlBrokerAddress. “ I seguenti eventi possono essere registrati nel registro eventi di sistema di una persona di questo server:
ID evento: 9014Descrizione: le licenze previste per questa versione in Citrix Presentation Server non sono generalmente disponibili sul server che ospita la modifica della licenza LicenseServerName.9017Descrizione:eventid: questo computer che esegue Citrix Presentation Server non accetta più connessioni. Questo server non è più nel periodo di stile della licenza o non può più partecipare.ID evento: 9026Descrizione: ErrorNumber ricevuto durante l’ottenimento di una licenza per una connessione client Citrix Presentation Server. È stata concessa una licenza agevolata.ID evento: 9027Descrizione: un errorNumber ottenuto durante il tentativo di ottenere una licenza disponibile come connessione client Metaframe. La certificazione richiesta è stata effettivamente negata. “
Soluzione
Questo problema si verifica quando, per qualsiasi motivo, la comunicazione a livelli tra il server XenApp e il server licenze viene interrotta. Citrix sta richiedendo un controllo dello stato sulla connettività dell’organizzazione dei server XenApp interessati e dei server delle patenti di guida. In alcuni casi, l’esame delle informazioni del calendario e degli strumenti di diagnostica dell’hardware del computer rivela un numero maggiore di errori, come gli errori CRC. Il problema può essere risolto sostituendo i cavi di rete del computer, spostando gli switch difettosi o dirigendo i server su altre porte dello switch. I progressi rilasciati rendono XenApp più resiliente ai problemi di rete e quindi alla latenza. Licenze Citrix – Ultimo avvio Quando vengono applicati gli ultimi aggiornamenti, di solito si verifica un problema di comunicazione interessante, il server XenApp interrompe le relazioni con il server licenze. Ciò riporterà una connessione persistente tra il server XenApp e ciascuno dei nostri server di licenza a uno stato ripristinato, a meno che al momento non ci siano altri problemi di rete. È importante notare che quando la connessione viene ripristinata, tutte le autorizzazioni ricevute dal server XenApp interessato vengono archiviate e riattivate non appena la regolazione è completa. Potrebbero essere visualizzati i seguenti messaggi di rapporto sugli eventi di sistema:
In XenApp per Windows 2008:
Fonte: MetaFrameID evento: 9034Descrizione: la richiesta di accreditamento Citrix è scaduta. Ciò potrebbe indicare un problema di comunicazione tra in genere il server e il server delle licenze. Come prodotto, il server ha interrotto il trasferimento con il server delle licenze. Tutte le licenze estratte da questo computer Internet sono state ricontrollate ed è possibile effettuare un tentativo per ricontrollare le licenze
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3. Fai clic su "Ripara" per risolvere eventuali problemi rilevati
In Server di presentazione 4.5:
Fonte: MetaFrameID evento: 9030Descrizione: la richiesta di licenza Citrix è scaduta. Ciò potrebbe indicare un problema di comunicazione tra l’apparecchiatura e il server di hosting delle licenze. Infine, il server appena caricato mantiene una connessione al server delle licenze. Tutte le licenze ottenute da questo tipo di server sono state nuovamente registrate e probabilmente verrà effettuato un tentativo per ricontrollare le licenze richieste.
In Server di presentazione 4.0:
Fonte: MetaFrameID evento: 9031Descrizione: la richiesta di licenza Citrix è scaduta. Questo è stato in grado di indicare un problema di comunicazione tra il server e l’attuale server delle licenze. Di conseguenza, questo particolare forum ha interrotto la connessione al dispositivo di licenza. Tutte le licenze estratte da questo computer di gestione sono state nuovamente registrate, quindi potrebbe essere effettuato un tentativo di ricontrollare la maggior parte delle licenze estratte dalla casa.
Nota. Se le situazioni vengono registrate molte volte, gli utenti possono comunque accedere a XenApp. Tuttavia, gli errori indicano problemi di “rete” che devono rimanere indagati. Il passaggio consigliato per risolvere questo problema è ora di cambiare il proprietario del server delle licenze nella console se il server interessato di una persona viene perso accidentalmente. Server e tornare al server Web con licenza autorevole di Citrix. Se i server rilevati ereditano le informazioni sul sito della licenza dalle impostazioni della farm, deselezionare l’opzione Usa le impostazioni di proprietà della farm e del server delle licenze adatta a ciascun server.
Causa del problema
Queste case vengono osservate quando si verificano problemi Internet intermittenti e/o (con un ritardo di 10 secondi per messaggio) dopo l’invio di messaggi tra il server XenApp e il server licenze più importante. Se il messaggio inviato dal mio server XenApp al server licenze scade, in seguito a tale comunicazione con il server licenze non viene eseguito correttamente un lavoro perché l’esatta connessione persistente tra XenApp e il server licenze diventa instabile. A causa di connessioni instabili, queste successive connessioni personali al server XenApp potrebbero non riuscire con gli errori sopra menzionati. Importante! Questo problema si verifica solo dopo che il server delle licenze è disponibile online e il componente sulla rete della macchina XenApp ha oscillato. Se il server delle licenze viene disabilitato diligentemente, ciò è normale perché il server XenApp effettivo continuerà ad accettare connessioni via cavo utente cablate fino alla scadenza del periodo di grazia predefinito o alla fine di una licenza server, a seconda dell’evento numero uno. Una fonte comune di questa crisi saranno problemi temporanei di connettività di rete dovuti a problemi fisici di Internet come apparecchiature di rete danneggiate e/o scadenti (patch cord, patch e/o talvolta eventualmente pannelli, porte switch).
Risorse aggiuntive
Gli utenti non sono in grado di accedere alla farm xenapp e viene visualizzato il seguente messaggio di errore: Errore durante il recupero della licenza (500): Impossibile acquistare la licenza completa dal dispositivo (nome del server). Contatta il tuo amministratore di sistema e il Visualizzatore eventi a portata di mano per i dettagli. “ Quando gli utenti si imbattono nell’interfaccia Web, ma la funzione di controllo integrata è abilitata Area di lavoro, la nostra interfaccia Web potrebbe visualizzare il seguente errore
