L’HP Scanjet ha smesso di funzionare o non sta eseguendo il lavoro correttamente quando si utilizza una connessione USB. Quando si esegue la codifica con HP Director Desktop Tools o il software HP Precisionscan, potrebbero essere presenti uno o più problemi relativi ai seguenti errori di inizializzazione, ambienti o altri indicatori di:
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3. Fai clic su "Ripara" per risolvere eventuali problemi rilevati
ESEMPIO MESSAGGI DI ERRORE
Il computer non è in grado di comunicare con lo scanner.
Impossibile aiutarti a trovare lo scanner.
Si è verificato un errore interno. Scansione
Sfortunatamente, l’inizializzazione non è riuscita. (Lo scanner è senza dubbio non più trovato.)
errore! Si è verificato un errore durante la comunicazione con il dispositivo di scansione. Assicurati che tutti i dispositivi di scansione siano collegati correttamente e rivalutali.
Scansione HP imprevista “Problema interno A. Chiudi il programma e prova uno dei seguenti passaggi: – Riavvia il programma. – Quindi riavvia il computer e riprova. – Il software di scansione verrà reinstallato e riprova.”
HP simula “Lo scanner non potrebbe esistere inizializzato perché non è stato trovato. Assicurarsi che il cavo di alimentazione e il cavo dello scanner siano collegati correttamente e collegati alla presa. Per ulteriore assistenza, vedere Supporto HP e file online. Questo è errore. Il software di scansione potrebbe non essere installato correttamente, indicando un conflitto di dispositivi. “
Account HP: “Scansione non riuscita. Se 24 lampeggia durante lo schermo LCD dello scanner, il problema riguarda regolarmente il TMA; vedere la sezione Risoluzione dei problemi collegata alla Guida in linea dello scanner. Se 22 forse non lampeggia, contattaci. Contattare l’Assistenza clienti HP se il TMA non è collegato a ciascuno scanner. “
“Errore di comunicazione con lo scanner. Assicurati che lo scanner sia collegato correttamente [1215] ”.
ALTRI ERRORI O SINTOMI
Quando il computer si avvia Dovrebbe essere in sospensione o semplicemente si riavvia, lo scanner non è in grado di comunicare.
HP Director non è in grado di fornire funzionalità di visualizzazione, ma solo possibilità di stampa o visualizzazione della Guida.
In Gestione dispositivi di Windows, HP spesso non è in grado di visualizzare lo Scanjet o utilizza la tecnologia dell’informazione in molti dei seguenti modi:
Come numero di criterio Scanjet nella categoria Dispositivi di imaging. Per
come una chitarra sconosciuta nella categoria Universal Serial Bus Controller.
rispetto a “Altro dispositivo” nella stessa categoria “Altri dispositivi”.
Poiché lo Scanjet è contrassegnato da un grande “!” In cui si “?” in questa categoria di dispositivi fotografici.
Soluzione
Segui le istruzioni a cui ci atterremo nell’ordine elencato fino a quando il problema non sarà definitivamente risolto. :
Verifica compatibilità
Se il tuo lettore di codici non è supportato, utilizzi con successo un software di scansione e diffusione di terze partiVedi nei casi in cui puoi eseguire l’aggiornamento a un lettore di ebook di codici più recente che funzioni con il sistema operativo Windows.
Passaggio 2. Eseguire l’utilità di scansione
Scarica inoltre esegui HP Print e Doctor per rilevare e risolvere automaticamente i problemi con i componenti della stampante e le connessioni Internet.
Se il problema persiste, vai al passaggio successivo. Tre:
Passaggio per la verifica delle nuove connessioni
Scollegare il cavo di alimentazione causato dallo scanner, attendere 5 secondi, quindi inserire nuovamente il cavo di alimentazione.
Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato direttamente al centro della presa e scollega eventuali cavi di ingrandimento o strisce elettromeccaniche.
Assicurati che il cavo USB sia collegato correttamente alla porta USB puntando l’icona del tridente USB.
Rimuovi eventuali docking station, hub USB ed eventuali componenti aggiuntivi per il trasferimento del ping e collega lo scanner al computer senza problemi.
Scollega tutti gli altri dispositivi USB dal computer tranne la tastiera insieme al mouse.
Assicurati di provare a collegare lo scanner più importante a un altro su una porta USB diversa per il tuo computer.
Prova a collegare lo scanner in commercio a una porta USB del computer utilizzando una diversa raccolta USB compatibile (se disponibile).
Riprova lo scanner.
Passaggio 4. Controlla il sistema per nuove risorse
Assicurati di implementare le risorse di sistema minime.
Disabilita temporaneamente un software o un programma che si avvia automaticamente all’avvio di alcuni sistemi operativi Windows.
Riprova a eseguire la scansione.
Passaggio 5. Disinstallare il software HP Scanjet
Apri il pannello di manipolazione.
Apri e programma funzioni o aggiungi / rimuovi programmi.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’opzione del software dello scanner HP Scanjet nell’elenco dei programmi protetti.
Seleziona “Rimuovi” o “Rimuovi”.
Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione del software dello scanner HP Scanjet.
Selezionare “No” quando viene richiesto di riavviare il computer.
Andare al passaggio 6. Reinstallare il nostro software HP Scanjet.
Passaggio 6: reinstallare il software HP Scanjet
Assicurarsi che la maggior parte delle persone disponga del CD di installazione del software di scansione HP Scanjet. Scaricare il software di scansione HP più recente tramite www.hp.com/support. Per i gestori consigliati e i collegamenti ai siti, scarica il nostro collegamento per trovare gli scanner supportati in Windows ten.
Scollegare il lettore dalla presa elettrica centrale e dal computer.
Riavviare il computer e attendere il riavvio di questi computer.
Inserire qualsiasi CD di installazione del sistema di scansione HP nell’unità CD-ROM, individuare la versione scaricata del nostro particolare software di scansione HP e fare doppio clic per ricevere il programma di installazione. Questo
Segnare:
Se la schermata di installazione della porta non si apre effettivamente dopo aver inserito un particolare CD di installazione del software di scansione HP nel CD, fare clic su Start, fare clic su Esegui , entrare in D: setup.exe, quindi fare clic su OK (dove D: è il tuo CD ROM).
Segui le informazioni e i fatti sullo schermo per l’installazione.
Se non è installato un nuovo software di scansione, fare clic su Sì in modo che il computer venga riavviato normalmente.
Fai molto di più. Ricollegare lo scanner HP
Quando Scanjet ha riavviato completamente il sistema del computer, collegare lo scanner al computer utilizzando questo cavo USB dedicato.
Collega il cavo di alimentazione degli scanner più grandi a una presa elettrica.
Attendi finché questo scanner non viene riconosciuto e gli autopiloti di protezione vengono riavviati.
Segnare:
Potrebbe essere necessario eseguire la lavorazione del computer dell’utente dopo aver riavviato i driver.
Se un vero dispositivo di elaborazione mobile non riconosce uno scanner chirurgico che può essere altrimenti collegato tramite interfaccia USB, seriale o parallela, in particolare questo problema è solitamente causato da driver di dispositivo obsoleti, pericolosi o incompatibili. Anche i cavi usurati, rotti o sbagliati possono interferire con il riconoscimento umano tramite scanner.
Spegni il prodotto di un’altra ragazza, riaccendilo e visualizza Riavvia computer. In genere, se il problema persiste, le installazioni che utilizzano questo servizio, come Microsoft Paint, non saranno in grado di eseguire la scansione in modo efficiente. HP Software Application Integration potrebbe continuare a funzionare.
Un veicolo scanner mancante o obsoleto può interferire con lo scanner HP. Dovresti aggiornare regolarmente il driver dello scanner. Ci sono ancora due modi per aggiornare il driver dello scanner: allocare e immediatamente. Avvia Driver Easy e fai clic su Scansiona ora. Quindi Driver Easy eseguirà la scansione del tuo singolo computer e troverà eventuali driver problematici.
