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소프트웨어 오류는 성가신 것입니다. 조직의 많은 프로세스에 영향을 미치는 IT 서비스도 문제를 일으키고 있습니다. 프로그래밍 오류는 실제로 프로그램의 일부에서 예상되는 것과 이로 인해 생성되는 결과 사이의 엄청난 불일치입니다. 때때로 이러한 유형의 소프트웨어 버그는 사소한 결과를 초래하지만 다른 경우에는 특히 은행, 의료 개혁, 항공사 및 주식 소비자와 같은 산업에서 매우 피해를 줄 수 있습니다.
혁신적인 소프트웨어 최신 기술에 대한 의존도가 높아짐에 따라 개발자는 수정 비용이 매우 많이 드는 방식으로 소프트웨어 지속 개발 조직의 수명 주기 동안 오류를 줄일 수 있기를 원합니다. 그들은 또한 더 생산적인 노력에 직접 투입되지 않으면 시간과 기타 자원을 감당할 수 있는 수준으로 줄일 수 있습니다.
실수하는 것은 인간의 본성입니다. 소프트웨어는 실수를 포함할 것으로 기대할 수 없습니다. 그러나 이러한 오류를 적극적으로 최소화하고 영향을 줄이기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 이 기사에서는 웹 인터페이스 버그, 소매업체에 미치는 영향, 이러한 항목을 효과적으로 제거하고 수정할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
이 짧은 보고서에서 다룰 내용은 다음과 같습니다.
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소프트웨어 오류 및 그 결과
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소프트웨어 버그 및 문제는 수정하기 어렵고 기업에 많은 비용을 초래할 수 있습니다. Undo의 연구에 따르면 데스크톱 도구 충돌로 인해 기업이 매년 10억 달러의 손실을 보고 있습니다. 그러나 이러한 경우 비즈니스에서 발생하는 비용이 반드시 돈이 전부는 아니라는 사실에 유의하는 것이 중요합니다.
문제를 해결하는 것은 항상 돈을 낭비할 뿐만 아니라 많은 시간을 낭비합니다. 최종 사용자에게 영향을 미치는 문제를 보면 그 비용이 극적으로 증가합니다. 이것은 주로 귀사가 내 소프트웨어의 문제를 해결하고 최종 사용자의 불만을 수집하고 문제를 개선해야 하기 때문입니다. 이것은 여기서 시간 비용의 증가로 이어집니다. 또한, 그것은 또한 추가 갱신, 거래 보너스를 개선하기 위해 열린 위치의 손실을 통해 발생합니다. 기업(특히 중소기업)은 역량을 활용하고 제품을 개선하는 대신 휴식을 취하고 이러한 실수를 수정해야 합니다.
따라서 공구 파손의 높은 프리미엄은 매우 현금 비용뿐만 아니라 간접 및 무형 비용으로 분류됩니다. 현금 비용에는 걸림돌을 제거하는 데 사용되는 큰 수익이 포함됩니다. 2017년에 tricentis.com은 결함 있는 시스템으로 인해 경제가 17억 달러의 손실을 입었다고 밝혔습니다. CISQ 연구에 따르면 대부분의 소프트웨어는 2018년에 두 회사에 8조 달러의 비용이 드는 것으로 나타났습니다.
따라서, 그 시점에서 덜 유형적인 간접 비용이 발생합니다. 놀라운 Tricentis 연구에 따르면 2017년에 우리 중 360만 명이 버그의 영향을 받았으며 이는 세계 인구의 거의 절반에 해당합니다. 최종 인터넷 소비자는 팁이 작동하지 않는 경우 다른 서비스로 전환할 수도 있습니다. 최악의 경우 이러한 유형의 광고는 부정적인 광고, 시장에 대한 신뢰 및 평판의 상실, 특정 소송을 가리키는 숫자로 이어질 수도 있습니다.
이 모든 비용이 합쳐지면 비즈니스의 성장을 멈추게 할 수 있고 때로는 너무 멀리 갈 수도 있지만 이런 종류의 자신을 파괴할 수 있습니다. 따라서 소프트웨어 회사는 이러한 소프트웨어 버그 비용을 이해하고 고객과 신속하게 거래해야 합니다. 여기에는 항상 신속하게 가동되어 실행되고 있는지 확인하는 것이 포함되지만 능동적이고 사전 예방적인 모니터링 및 평가와 함께 잠재적인 질병과 위험만 고려됩니다. 결국, 잘못될 수 있는 대부분의 모든 것은 잘못됩니다(머피의 법칙). 이 철학은 많은 개발자와 전문가가 예상하고 사전 조치를 취하고 소프트웨어를 배송하기 전에 돌이켜지지 않은 상태로 게시하도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
웹 버그로 인한 기업 비용
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Fortect은 세계에서 가장 인기 있고 효과적인 PC 수리 도구입니다. 수백만 명의 사람들이 시스템을 빠르고 원활하며 오류 없이 실행하도록 신뢰합니다. 간단한 사용자 인터페이스와 강력한 검색 엔진을 갖춘 Fortect은 시스템 불안정 및 보안 문제부터 메모리 관리 및 성능 병목 현상에 이르기까지 광범위한 Windows 문제를 빠르게 찾아 수정합니다.
소프트웨어의 오류는 모든 개발자에게 가장 덜 유익한 악몽이자 소프트웨어 전기 엔지니어의 골칫거리입니다. 2018년 CISQ 연구에 따르면 프로그래머는 코드 1,000줄을 작성할 때마다 평균 100~145개의 실수를 하게 됩니다. 이후 소프트웨어 시스템의 특성상 올해가 더 나은 방법으로 보이기 때문에 조직 전체는 압도적인 수의 코드 라인에서 점점 더 많은 버그와 버그를 처리해야 합니다. 현명하게 관리하지 않으면 기업이 극복해야 하는 비용 증가로만 이어질 것입니다.
개발 비용
직원 급여는 비즈니스에 적합한 직접적인 비용 요소입니다. 연구에 따르면 소프트웨어 설계자는 일반적으로 단일 소프트웨어 버그를 찾고 수정하는 데 거의 13시간을 소비합니다. 특정 개발 노력을 따라잡기 위해 기업은 기존 개발자를 수정(생산성 감소)하기 위해 부산물로 더 많은 개발자를 확보해야 합니다(비용 증가).
Undo 역시 이러한 종류의 소프트웨어 문제가 더 빠를 경우 개발자가 소프트웨어를 제공할 수 있음을 발견했습니다. 이것은 평판이 좋은 회사가 새로운 것을 개발하기 위한 버그와 관련하여 버그를 수정하는 데 더 많은 비용을 지불하는 이유를 암시합니다. 그러나 어느 정도는 수수료가 있을 수 있습니다. 따라서 조직은 대부분의 버그가 추가로 효과적으로 제거되도록 해야 하지만 프로그램과 클라이언트에 피해를 주기 전에 수정해야 합니다.
클라이언트 수신 거부
47%의 고객이 한 가지 개인용 컴퓨터 제품만 사용하는 데 문제가 있으면 사용을 중단할 가능성이 더 높다고 말했습니다. 이것은 사이트 회사와 잠재적인 고객에게 공급자를 제공하는 다른 회사에 나쁜 소식입니다. 이 모든 것의 예는 소셜 미디어 프로세스의 많은 소비자로 간주되는 왼손잡이 시스템에서 발견된 보안을 해커가 발견한 2019년 Facebook 데이터 유출과 같은 올바른 방향이 될 것입니다. Facebook은 여러 사용자를 잃었지만 여전히 데이터 보호에 대한 평판이 좋지 않기 때문에 기반에 플랫폼을 보유하고 있습니다.
리드 손실
패키지가 오류, 특히 반복적인 오류로 가득 차 있는 경우 많은 불만과 소중한 고객이 생겨 결과적으로 부정적인 리뷰가 많이 나올 수 있습니다. 잠재 고객은 종종 다른 사용자가 소프트웨어를 경험하고 있는 곳을 알아보기 위해 리뷰를 읽습니다. 많은 사람들이 친구와 그 후 가족의 입소문에 의존합니다. 사용자 정의 스캔이 패키지와 일치하지 않으면 미래의 사용자는 내 소프트웨어를 전혀 사용하지 않을 가능성이 큽니다.
지금 이 간단한 다운로드로 컴퓨터 성능을 높이십시오. 년결함이 있는 소프트웨어에 대한 보고서에서 tricentis.com은 소프트웨어 결함으로 인해 2017년에 1조 7천억 달러의 예산 손실이 발생했음을 입증했습니다. 다운타임.
고장의 가격은 그 영향이 미치는 동안 그리고 이러한 유형의 고장이 감지되는 시점에 따라 측정될 수 있습니다. 결함은 더 일찍 감지되며 결함의 일부 비용은 일반적으로 더 낮습니다. 그러나 오류가 사양의 일부가 아닐 가능성이 있고 일반적으로 사용자가 이를 수락할 때까지 발견할 수 없는 경우 이러한 오류 또는 결함을 수정하는 특정 비용이 너무 높습니다.
잘못된 주장은 일반적으로 엄청나게 비싸다는 것이 수많은 평가판 제안을 통해 나타났습니다. 한 추정에 따르면(소프트웨어 엔지니어링 연구소를 위한 Donald Firesmith의 콘텐츠에서) 요구 사항 오류로 인해 미국의 프랜차이즈 가맹점은 연간 300억 달러 이상의 비용을 추가로 지출하고 종종 실패하거나 포기한 위기와 경력 손상을 초래합니다.
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