승인됨: Fortect
다음은 Citrix Event ID 9017 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 편리한 단계입니다.
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CTX123372
기사 | 연결 특허 네트워크 | likeCount가 이것이 도움이 됨을 발견했습니다. | 만들어진: 항목 형식이 지정된 날짜|변경됨: ItemFormattedModifiedDate
기사 | 연결 특허 네트워크 | likeCount는 이 태클이 도움이 되었습니다. | 만들어진: 항목 형식이 지정된 날짜|변경됨: ItemFormattedModifiedDate
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증상이 사라질 수 있음
사용자가 XenApp 팜을 지원하기 위해 로그인할 수 없고 다음 오류 메시지가 나타납니다.
라이선스 오류(500): 서버(서버 이름)에 라이선스를 부여할 수 없습니다. 기술 또는 관리자에게 문의하십시오. 일반적으로 더 많은 정보를 보려면 이벤트 뷰어를 엽니다. “
사용자가 온라인 인터페이스에서 대화하고 작업 공간 제어가 활성화되면 인터넷 사이트 인터페이스 페이지에 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
” 귀하의 서버 팜은 영역 관리 작업을 수행할 수 있는 인증을 받은 적이 없습니다. 이것은 xml 작업 xmlBrokerAddress의 주소로 보고되었습니다. “
다음 이벤트는 이 웹의 시스템 이벤트 로그에 서명될 수 있습니다.
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솔루션
이 문제는 어떤 이유로든 XenApp 서버와 라이센스 서버를 포함한 계층화된 통신이 중단될 때 발생합니다. Citrix는 영향을 받는 XenApp 지원팀 및 라이선스 서버의 네트워크 연결에서 사용할 수 있는 상태 확인을 요청하고 있습니다. 어떤 경우에는 현재 달력 파일과 컴퓨터 하드웨어 진단 도구를 검사하면 CRC 오류와 같은 많은 오류가 발생합니다. 문제는 내부 부품 네트워크 케이블, 잘못된 수정 사항을 이동하거나 서버를 다른 스위치 포트로 이동하여 해결할 수 있습니다.
릴리스된 업데이트를 통해 XenApp은 ‘네트워크’ 문제 및 대기 시간에 대한 복원력을 높였습니다.
Citrix 라이센스 – 마지막 부팅
최신 업데이트가 인 경우 일반적으로 통신 문제가 발생하면 XenApp 호스팅 서버가 라이센스 서버에 대한 연결을 끊습니다. 이렇게 하면 다른 네트워크 문제가 없는 한 XenApp 컴퓨터와 라이선스 서버 간의 영구 연결이 복원된 카운티로 반환됩니다. 연결이 실제로 재설정되면 영향을 받는 XenApp 서버에서 받은 모든 권한이 재설정이 완료되는 즉시 보관 및 다시 활성화된다는 점에 유의하는 것이 중요할 수 있습니다.
다음과 같은 프로그램 이벤트 로그 메시지가 나타날 수 있습니다.
Windows 2008용 XenApp:
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문제 해결을 위해 권장되는 단계는 영향을 받는 서버가 실수로 손실된 경우 방법에서 라이선스 서버의 이 특정 소유자를 변경하는 것입니다. 서버로 전환한 다음 Citrix 최종 라이선스 서버로 다시 전환합니다. 검색된 서버가 팜 설정에서 하나의 라이선스 서버 정보를 상속하는 경우 각 서버에 대해 팜 및 라이선스 서버 소유권 구성 옵션 사용을 정리합니다.
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문제의 원인
이러한 속성은 간헐적으로 인터넷 장애가 발생하거나 XenApp 장치와 라이센스 서버 간에 메시지를 보낼 때(각 메시지당 10초 지연) 관찰됩니다. XenApp 서버에서 라이센스 장치로 전달된 메시지가 만료되면 XenApp과 라이센스 서버 간의 정확한 지속적 대화를 예측할 수 없게 되므로 라이센스 서버와의 후속 통신이 실제로 제대로 작동하지 않습니다. 불안정한 연결로 인해 XenApp 서버에 대한 이러한 후속 개인 연결이 현재 위에 나열된 오류와 함께 실패할 수 있습니다.
중요! 이 문제는 웹을 사용하여 라이센스 서버를 사용할 수 있고 현재 영향을 받는 XenApp 컴퓨터를 통해 부분적으로 네트워크를 통해 사용할 수 있을 때 완전히 발생합니다. 라이센스 사이트가 완전히 비활성화된 경우 일반적으로 실제 XenApp 서버가 기본 유예 기간이 경과하거나 서버 라이센스를 사용할 수 있게 될 때까지(먼저 도래하는 날짜에 관계없이) 기본 사용자 연결을 계속 수락하기 때문에 이는 정상입니다.
위기의 일반적인 원인은 손상되거나 결함이 있는 네트워크 장비(패치 코드, 패치 및/또는 패널, 스위치 포트)와 같은 물리적 연결 문제에 대한 지원으로 인한 일시적인 네트워크 연결 문제입니다.
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추가 리소스
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사용자가 xenapp 팜 건물에 로그인할 수 없고 다음 오류 메시지가 나타납니다.
라이센스 액세스 오류(500): 서버(서버 이름)에서 전체 허가를 구입할 수 없습니다. 자세한 내용은 시스템 소유자에게 문의하고 이벤트 뷰어를 여십시오. “
사용자가 웹 인터페이스를 통해 로그인할 때 p 제어 기능이 활성화되어 있음에도 불구하고 작업 영역에서 웹 인터페이스에 오류가 표시될 수 있습니다.
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