HP Scanjet 4470c 스캐너를 찾을 수 없는 경우 이 상황 문서가 도움이 될 것입니다.
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문제
USB 상호 연결을 사용할 때 HP Scanjet이 작동을 멈췄거나 제대로 작동하지 않습니다. HP Precisionscan 소프트웨어와 함께 HP Director 데스크탑 도구로 스캔할 때 다음 초기화 오류, 환경 또는 기타 증상 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.
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오류 메시지의 예
컴퓨터가 특정 스캐너와 통신할 수 없습니다.
<리>
스캐너를 찾지 못했습니다.
<리>
로 구성된 내부 오류가 발생했습니다. 주사
<리>
안타깝게도 초기화에 실패했습니다. (스캐닝 장치를 더 이상 찾을 수 없습니다.)
<리>
오류! 스캐닝 장비와 통신하는 동안 오류가 발생했습니다. 모든 스캔 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인하고 다시 평가하십시오.
<리>
예기치 않은 HP 스캔 “내부 A 실수입니다. 프로그램을 닫고 다음 단계를 시도해 보십시오. – 요법을 다시 시작합니다. – 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 더 많이 시도합니다. – 스캔 소프트웨어는 다시 시도하여 다시 설치됩니다.”
<리>
HP는 “스캐너를 찾을 수 없기 때문에 초기화되지 않았을 수 있습니다. 전원 코드와 보호 케이블이 올바르게 연결되고 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 HP 지원 온라인 정보를 참조하십시오. 이것은 실수입니다. 항목 충돌을 나타내는 스캐닝 컴퓨터 소프트웨어가 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. “
<리>
HP 보고서: “스캐너가 스캔하지 못했습니다. 스캐너 LCD 화면에서 25가 깜박이면 일반적으로 TMA가 잘못된 것입니다. 스캐너 온라인 도움말의 문제 해결 섹션을 참조하십시오. 22개가 깜박이지 않으면 당사에 문의하십시오. TMA가 스캐너에 연결되어 있지 않으면 HP 고객 지원에 문의하십시오. “
<리>
“보호 기능이 있는 통신 오류입니다. 스캐너가 안전하고 확실하게 연결되었는지 확인하십시오 [1215] ”.
기타 오류 또는 증상
데스크톱 PC가 시작되면 절전 모드로 전환되거나 재부팅만 되면 각 스캐너가 통신할 수 없습니다.
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HP 관리자는 보기 기능을 제공하지 않고 인쇄 또는 도움말 보기 기능만 제공합니다.
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Windows 장치 관리자에서 HP는 Scanjet을 표시할 수 없으며 다음과 같은 몇 가지 간단한 방법으로 표시합니다.
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이미징 장치 범주에 있는 동안 Scanjet 정책 번호로 사용됩니다.
<리>
는 범용 직렬 버스 컨트롤러 범주의 또 다른 알 수 없는 장치입니다.
<리>
는 “기타 장치”와 동일한 형식의 “기타 장치”입니다.
<리>
Scanjet은 “!” 표시가 있는 스키 슬로프이기 때문에 어디에 “?” 이미징 장치의 이 항목에서.
솔루션
일부 문제가 해결될 때까지 나열된 순서대로 지침을 따르십시오. 답:
호환성 확인
코드 리더가 도움이 되지 않으면 타사 스캐닝 및 배포 소프트웨어를 성공적으로 사용해야 합니다.Windows 작업 시스템에서 작동하는 새 코드 리더로 업그레이드할 수 있는지 확인하십시오.
2단계. 스캔 유틸리티 실행
HP Print and Doctor를 다운로드하고 실행하여 프린터 구성 요소 및 연결 문제를 자동으로 진단하고 수정합니다.
문제가 지속되면 다음 단계로 넘어갑니다. 3:
새 연결 확인 단계
스캐너에서 유연성 코드를 뽑고 5초 후에 전원 코드를 다시 꽂습니다.
<리>
전원 코드가 콘센트 중앙에 즉시 꽂혀 있는지 확인하고 연장 코드나 전기 기계 스트립을 제거하십시오.
<리>
USB 트라이던트 아이콘을 위로 향하게 하여 USB 포트를 돕기 위해 USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
<리>
도킹 스테이션, USB 허브 또는 핑 전송 추가 기능을 제거하고 일반적으로 스캐너를 컴퓨터에 직접 연결합니다.
<리>
일부 키보드와 마우스를 제외한 대부분의 다른 USB 장치를 컴퓨터에서 분리합니다.
<리>
스캐너를 컴퓨터와 다른 USB 이동 장치에 연결하는 것을 고려하십시오.
<리>
호환되는 다른 USB 컬렉션(사용 가능한 경우)을 사용하여 이 스캐너를 노트북의 USB 포트에 연결해 보십시오.
<리>
스캔을 다시 시도하십시오.
4단계. 시스템에서 새 리소스 확인
반드시 최소 시스템 자원을 사용하도록 합니다.
<리>
Windows 운영 체제가 실행될 때 쉽게 시작되는 모든 소프트웨어나 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다.
<리>
스캔을 다시 시도하십시오.
5단계. HP Scanjet 소프트웨어 제거
제어판을 엽니다.
<리>
고정 프로그램 디렉토리에서 이 HP Scanjet 스캐너 소프트웨어 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
<리>
“제거”를 선택하거나 “제거”를 선택합니다.
<리>
화면의 지시에 따라 HP Scanjet 리더 소프트웨어 제거를 완료합니다.
<리>
컴퓨터 컴퓨터를 재부팅할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 “아니오”를 선택하십시오.
<리>
단계로 이동합니다. HP Scanjet 소프트웨어를 다시 설치합니다.
6단계: HP Scanjet 소프트웨어 재설치
HP Scanjet 스캐닝 소프트웨어 설치 CD가 있는지 확인하십시오. www.hp.com/support에서 최신 HP 스캔 제품을 다운로드하십시오. 권장 이동통신사 및 사이트 URL 링크를 보려면 링크를 다운로드하여 Windows 10에서 지원되는 스캐너를 찾으십시오.
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전원 콘센트와 컴퓨터에서 플레이어를 자주 분리하십시오.
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컴퓨터를 다시 시작하고 결과적으로 이 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
<리>
CD-ROM 드라이브에 대한 HP 스캐닝 시스템 설치 CD를 넣고 다운로드한 HP 스캐닝 소프트웨어 버전을 찾은 다음 응용 프로그램을 두 번 클릭하여 설치 프로그램을 시작합니다. 이
<블록 인용>표시:
HP 스캐닝 소프트웨어 설치 CD를 CD에 삽입한 후 설치 화면이 실제로 열리지 않으면 시작, 실행을 차례로 클릭하고 D: setup.exe를 입력한 다음 확인을 클릭합니다(여기서 D: 는 CD -ROM).
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화면의 지시에 따라 설치하세요.
<리>
스캔 소프트웨어가 설치되지 않은 경우 예를 눌러 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작합니다.
7단계. HP 스캐너 다시 연결
Scanjet이 컴퓨터 계획을 완전히 다시 시작하면 이러한 유형의 전용 USB 케이블을 사용하여 스캐너를 컴퓨터에 연결합니다.
<리>
대부분의 스캐너의 전원선을 콘센트에 꽂습니다.
<리>
이 스캐너가 인식되고 현재 스캐너 자동 조종 장치가 재부팅될 때까지 기다리십시오.
이 드라이버를 다시 시작한 후 사용자의 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다.
<리>
스캔하는 동안 다시 시도하십시오.
HP 스캔젯 스캐너
지금 이 간단한 다운로드로 컴퓨터 성능을 높이십시오. 년멋진 실제 컴퓨터가 USB, 직렬 또는 병렬 포트를 통해 연결된 수술 코드 판독기를 인식하지 못하는 경우 특히 이 문제는 일반적으로 오래되거나 안전하지 않거나 호환되지 않는 장치 드라이버로 인해 발생합니다. 케이블이 닳았거나 금이 갔거나 결함이 있으면 스캐너를 인식하는 데 방해가 될 수 있습니다.
다른 사람의 제품을 아래로 돌린 다음 다시 돌려서 컴퓨터 다시 시작을 클릭합니다. 일반적으로 상황이 지속되면 정확히 Microsoft 그림판과 같이 이 서비스를 사용하는 응용 프로그램을 효율적으로 실행할 수 없습니다. HP 소프트웨어 응용 프로그램 통합은 움직이지 않고 작동할 수 있습니다.
누락되거나 평평한 스캐너 드라이버는 HP 스캔 장치를 방해할 수 있습니다. 항상 스캐너 드라이버를 업데이트해야 합니다. 스캔 장치 드라이버를 업데이트하는 방법에는 수동과 즉시의 두 가지가 있습니다. Driver Easy를 시작하거나 지금 스캔을 클릭합니다. 그런 다음 Driver Easy는 컴퓨터를 살펴보고 성가신 드라이버를 찾습니다.
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