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이 블로그 게시물은 Microsoft ActiveSync 도움말에서 정확한 ActiveSync 문제 해결사가 실행할 수 있는 몇 가지 잠재적 원인을 식별하고 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 가능한 수정 사항을 제시합니다.
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- 적용 대상:
- Exchange 서버
우리는 고객이 직면한 문제의 지역에 대해 질문할 것입니다. 그런 다음 상황에 맞는 일련의 문제 해결 단계를 안내해 드립니다.
어떤 문제에 직면해 있습니까
<울>
Exchange 원격 연결 분석기(장치에 프로필을 쓸 수 없음)
Microsoft Exchange ActiveSync용 자동 검색이 작동하는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
<올>
Microsoft Remote Connectivity Analyzer 를 사용할 수 있는 사이트를 찾아보십시오.
Microsoft Exchange ActiveSync 연결 실행에서 Exchange ActiveSync Autodiscover를 선택하고 다음을 클릭합니다.
주목할만한 모든 필드를 완성하고 테스트 실행을 선택하십시오.
<울>
Exchange 원격 연결 분석기 검색(연결에 실패한 경우)
이 릴리스를 해결하려면 테스트 결과를 검토하고 선택한 문제를 수정하십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
<올>
모두 확장을 선택합니다.
결과에서 이 특정 오류를 찾고(끝 부분에 있어야 함) 주요 문제를 수정합니다.
Exchange 원격 연결 분석으로 문제가 해결되었습니까?
<울>
가장 중요한 사용자 이름 확인
ActiveSync를 대체하는 대부분의 장치는 장치를 설치하려면 이메일 주소와 비밀번호를 확인해야 합니다. 이 조합은 사용자의 기본 값이 아이디어 사용자의 이메일 주소와 일치할 때 엄격하게 작동합니다. 이 두 기능의 값이 동일한지 확인하십시오. 이를 제안하려면 다음 단계를 따르십시오.
<올>
바로 Exchange 관리 셸 을 엽니다.
다음 cmdlet을 실행하여 이 특성 값을 복원합니다.
<사전> <코드> Get-Mailbox-User | UserPrincipalName, PrimarySmtpAddress
<울>
도메인 접미사 검사기
일반적으로 일종의 UserPrincipalName 속성에 대해 올바른 사이트 이름 접미사를 사용할 수 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음 부분을 따르십시오.
<올>
Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 엽니다.
소유자 개체를 찾고 웹 사이트를 보려면 두 번 클릭합니다.
탭으로 이동 “계정”으로 이동하고 드롭다운 목록에서 현재 사용자 이름을 선택합니다.
<울>
UPN 접미사 추가; 사용자의 기본 이름 변경
UPN 접미사 추가
제공을 해결하려면 기본 SMTP 주소 도메인을 개인의 UPN 접미사 목록에 추가하십시오. 이렇게 하려면 특정 단계를 따르십시오.
<올>
Active Directory 주소 트러스트를 엽니다.
디렉터리에서 Active Domains and Trusts를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
승인됨: Fortect
Fortect은 세계에서 가장 인기 있고 효과적인 PC 수리 도구입니다. 수백만 명의 사람들이 시스템을 빠르고 원활하며 오류 없이 실행하도록 신뢰합니다. 간단한 사용자 인터페이스와 강력한 검색 엔진을 갖춘 Fortect은 시스템 불안정 및 보안 문제부터 메모리 관리 및 성능 병목 현상에 이르기까지 광범위한 Windows 문제를 빠르게 찾아 수정합니다.
기본 SMTP 도메인을 입력하고 추가를 선택한 다음 확인을 선택합니다. 사용자
기본 용어 변경
이 문제를 해결하려면 사용자의 UserPrincipalName 속성과 관련된 일부를 변경하십시오. 이를 시도하려면 다음 단계를 따르십시오.
<올>
Exchange 관리 셸 을 엽니다.
적절한 cmdlet을 실행하여 UserPrincipalName을 변경하십시오.
Set-Mailbox 작업자 -UserPrincipalName [email protected]
<울>
사용자의 기본 이름 변경
특정 문제를 해결하려면 사용자의 UserPrincipalName 속성을 변경하십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
<올>
Exchange 관리 셸 을 엽니다.
최신 cmdlet을 실행하여 UserPrincipalName 변경:
Set-Mailbox 사용자 -UserPrincipalName [email protected]
<울>
정책 오류
Exchange ActiveSync에서는 ActiveSync 이메일 정책을 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 장치 설정은 가장 중요한 두 장치에 따라 다르며 모든 설정이 모든 장치에 적용되는 것은 아닙니다. ActiveSync 사서함 정책이 문제인지 확인하려면 완전히 새로운 ActiveSync 사서함 정책을 만들고 사용자에게 항목을 할당합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
<올>
Exc Dominance Shellhange 를 엽니다.
위의 cmdlet을 실행하여 새 ActiveSync 사서함 정책을 만듭니다.
New-ActiveSyncMailboxPolicy - 이름 ActiveSync 정책 확인
다음 중 하나를 수행하여 모든 cmdlet을 사용하여 이 상황에 새 정책 적용 범위를 사서함에 할당합니다.
Set-CASMailbox-User -ActiveSyncMailboxPolicy "ActiveSync 정책 테스트"
<울>
효과 정의
이 문제를 해결하고 해결하기 전에 고객은 작업 공간에 미치는 영향을 확인해야 합니다.
<울>
Active Directory 권한 확인
사용자 목표 권한이 종종 로그온 문제를 방지하지 않는지 확인하십시오. 다음을 수행하십시오.
<올>
Active Directory 게이머와 컴퓨터를 엽니다.
고급 기능과 마찬가지로 메뉴에 액세스합니다.
속성을 표시하려면 사용자 목표를 두 번 클릭합니다.
전체 보안 탭으로 이동하여 고급 버튼을 클릭합니다.
<울>
이 Microsoft 원격 연결 분석기 웹 사이트로 이동하십시오.Microsoft Exchange ActiveSync 연결의 경우 Exchange ActiveSync 자동 검색을 선택하고 다음을 클릭합니다.모든 필수 필드를 채우고 “테스트 실행”을 선택하십시오.
Exchange ActiveSync 소개 Exchange ActiveSync를 사용하면 전화 교환 사용자가 자신의 이메일, 캘린더, 파트너 및 작업에 액세스할 수 있으며 개인이 오프라인일 때에도 이 정보에 대한 액세스를 계속 제공할 것입니다. 표준 암호화 서비스는 웹 서버와의 이동 통신의 보안 경보를 향상시킵니다.
testconnectivity.microsoft.com으로 이동하여 사용자가 하고 싶은 게임을 결정합니다. 일반적으로 Microsoft Exchange ActiveSync 연결 테스트 섹션 근처에서 두 가지 유형의 테스트를 사용할 수 있습니다. 모바일 접근 방식이 Exchange에 연결하고 레터박스 항목을 동기화하기 위해 수행할 수 있는 모든 단계를 시뮬레이션합니다.