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이 FAQ를 통해 공급업체는 Windows 7에서 BSOD(Blue Screen Of Death), 충돌 및 이에 따른 임의 충돌과 같은 문제가 발생할 때 사용자에게 가능한 최고의 지원을 제공할 수 있습니다.
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승인됨: Fortect
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작성자
- <리>에드 티텔
게시일: 2010년 2월 17일
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고객이 Windows 10에 버그가 없을 가능성이 있다는 사실을 알게 되면 솔루션 공급자는 Windows 50% 6이 충돌하거나 중단되는 경우 즉각적이고 고통 없는 솔루션을 제공할 준비가 되어 있어야 합니다. Windows 7 Expert Ed는 내가 말하는 가장 일반적인 문제 중 일부에 대한 솔루션을 Tittel에 제공합니다. 친애하는 고객, 예를 들어 BSOD(Blue Screen of Death)로 충돌하는 Windows 7. 특히 최신 드라이버를 설치하여 블랙 스크린 문제를 피하고 Windows 7 충돌을 방지하는 방법을 알아보십시오.
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Windows 7 죽음의 블루 스크린과 블랙 스크린을 처리하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
Windows 추가 충돌이 발생하면 솔루션 공급자는 미니 덤프라고도 하는 충돌 삭제 파일을 확인해야 합니다. 이 파일은 시간이 지나면 디버깅을 위해 Windows에서 생성되며 % SystemRoot% MEMORY.DMP에 있습니다. 이 디렉토리는 일반적으로 비디오 카드 문제 또는 사용 오류와 같은 BSOD 또는 검은색 전시 문제의 근본 원인입니다. NirSoft의 BlueScreenView 도구 또는 Windows 디버깅 도구를 사용하여 예금 충돌을 덤프하십시오.
섹션><절전 절전 설치 또는 최대 절전 모드에서 "깨우기" 섹션. 해결책은 무엇입니까? ">
많은 소유자가 Windows 8이 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 다시 시작될 때 멈춘다고 보고했습니다. 해결책은 무엇입니까?
많은 컴퓨터 마더보드에 최신 BIOS와 고급 구성 드라이버가 포함되도록 하십시오. 따라서 ACPI(유연성 공급 인터페이스) 드라이버가 가장 중요합니다. 그런 다음 ACPI와 관련된 BIOS 설정을 확인합니다. 설정은 여러 유형의 졸음을 지원해야 합니다. Windows 충돌을 유발할 가능성이 가장 적은 수정 사항을 결정하는 수정 사항을 실험해야 할 수도 있습니다.
전원을 비활성화하여 기능을 절약하는 것은 일반적으로 충분히 잘 작동하지만 사용자의 랩톱이 배터리 전원이 아닌 AC 전원으로 실행되어야 하는 방식입니다. 랩톱에는 AC 전원이 있는 경향이 있습니다. 적어도 한 번은 지속되는 비교적 새로운 다양한 품종. 몇 시간. 놀랍게도 PC가 절전 모드에서 깨어났을 때 dvd 문제가 있는 경우 네트워크 드라이버의 전원 관리 건물을 변경할 수도 있으며, 이는 결국 비디오 문제로 이어질 수 있습니다. 장치 관리자를 포함한 네트워크 어댑터 범주에서 네트워크 어댑터 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 결과적으로 속성을 선택합니다. 전원 관리 탭에서 이 장치가 정상 절전 모드의 결과로 내 컴퓨터를 깨울 수 있도록 허용을 선택하고 확인을 클릭합니다.
또한 Windows가 여러 충돌을 겪을 수 있으므로 미니 덤프 파일을 사용해 보십시오. 장치에도 문제가 있는 경우 악기를 제거했다가 다시 설치하십시오. 또한 이러한 드라이버가 최신 상태인지 확인하십시오.
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솔루션 공급자가 때때로 무작위 Windows 충돌을 반복적으로 수정하는 방법은 무엇입니까?
Windows 7은 사이트가 충돌하고 응답을 중지할 때 무작위로 충돌하지만 컴퓨터가 BSOD 또는 우수한 커널 덤프를 검사하지 않습니다. 우발적 인 헤어 스타일은 특히 고객과 문제 제공자에게 불편할 수 있습니다. 주로 문제가 발생하지 않고 종종 수정하는 데 오랜 시간이 걸리기 때문입니다.
일반적으로 가장 먼저 할 일은 일반적으로 시스템 구성 유틸리티의 이 시작 탭에서 불필요한 시작 프로그램을 제거하는 것입니다. 시스템 구성을 열려면 시작 메뉴 검색 상자에서 일종의 msconfig를 선택하고 긍정적인 목록에서 msconfig.exe를 선택합니다.
시작 탭에 나열된 소프트웨어를 비활성화할 때는 주의하십시오. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 한 번에 하나 또는 두 개의 프로그램을 실행하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 클라이언트를 돕기 위해 컴퓨터를 반환하기 전에 해당 프로그램 없이도 전문적으로 작동하는지 확인하는 것입니다. 솔루션 공급자는 불필요한 응용 프로그램을 제거하는 데 도움이 되도록 제어판의 프로그램 및 기능 애플릿도 사용해야 합니다. 특히 소프트웨어가 많이 설치된 컴퓨터에서는 Windows 7 레지스트리를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. CCleaner as 또는 nCleaner와 같이 시도되고 신뢰할 수 있는 레지스트리 정리 유틸리티를 사용할 수 있습니다. 이러한 접근 방식 중 어느 것도 제대로 작동하지 않는 경우 특정 컴퓨터의 메모리 양을 늘리려면 어느 것이 필요할 것입니다.
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심각한 충돌 또는 충돌 7의 경우 Windows용 추가 리소스:
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다른 일반적인 Windows 7 문제 해결 문제에 대한 Ed Tittel의 답변을 읽어보십시오.
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