Zatwierdzono: Fortect
Ten post na stronie internetowej zidentyfikuje niektóre z prawdopodobnych przyczyn, dla których narzędzie do rozwiązywania problemów z ActiveSync może działać w Pomocy Microsoft ActiveSync, a następnie przedstawi kilka osiągalnych poprawek, które możesz spróbować rozwiązać.
- 82 minuty na przeczytanie.
-
- Dotyczy:
- Serwer Exchange
Zapytamy klienta o problem, z którym się boryka. Następnie przeprowadzimy Cię przez serię kroków rozwiązywania problemów dostosowanych do naszej sytuacji.
Jaki masz problem
- Nie możemy zagwarantować, że piszesz profil na urządzeniu
- Nie można połączyć się z hostem
- Problemy z pocztą
- Problemy z kalendarzem
- Opóźnienia wydajności urządzenia / CAS
Exchange Remote Connectivity Analyzer (nie można zapisać profilu na urządzeniu)
Upewnij się, że działa automatyczne wykrywanie dla Microsoft Exchange ActiveSync. Aby to zrobić, wykonaj najlepsze kroki:
-
Przeglądaj witrynę, w której dostępny jest Microsoft Remote Connectivity Analyzer .
-
Wybierz opcję Exchange ActiveSync Autodiscover w testach łączności Microsoft Exchange ActiveSync i kliknij przycisk Dalej.
-
Wypełnij wszystkie ważne pola i wybierz Uruchom test.
- Jeśli tak, zobacz Analiza wyników analizatora łączności zdalnej Exchange . Nie,
- jeśli widzisz Sprawdzanie podstawowej nazwy użytkownika .
Skanuj program Exchange Remote Connectivity Analyzer (jeśli połączenie nie powiedzie się)
Aby rozwiązać ten problem, przejrzyj wyniki testu lub napraw wybrane problemy. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
-
Wybierz opcję Rozwiń wszystko.
-
Znajdź błąd w ostatecznym wyniku (powinien być pod koniec) i napraw każdy z naszych głównych problemów.
Czy problem został rozwiązany tylko w ramach analizy łączności zdalnej programu Exchange?
- Jeśli tak!, gratulacje, problem z ActiveSync został właśnie rozwiązany. Nie,
- jeśli widzisz Główny dostawca sprawdzania nazwy użytkownika .
Sprawdzanie najważniejszych nazw użytkowników
Większość urządzeń, które zastępują ActiveSync, w celu zainstalowania sprzętu wymaga podania adresu e-mail i hasła. Ta kombinacja działa tylko wtedy, gdy wstępna wartość użytkownika jest zgodna z adresem e-mail tego użytkownika. Upewnij się, że te dwa atrybuty mają tę samą wartość. Aby to zasugerować, wykonaj następujące kroki:
Otwórz samą powłokę Exchange Management Shell .
-
Uruchom polecenie cmdlet, aby przywrócić wartości atrybutów:
Get-Mailbox-User | UserPrincipalName, PrimarySmtpAddress
- Jeśli tak, sprawdź Błąd zasad .
- Jeśli nie, zobacz sufiks DomainCheck .
Sprawdzanie sufiksów domeny
Sprawdź, czy poprawny sufiks nazwy witryny był dostępny dla atrybutu UserPrincipalName. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
-
Otwórz Użytkownicy i komputery usługi Active Directory.
-
Znajdź obiekt tots i kliknij go dwukrotnie, aby wyświetlić witryny.
-
Przejdź do zakładki Przejdź, aby wybrać opcję „Konto” i wybierz swoją aktualną nazwę użytkownika z najważniejszej listy rozwijanej.
- Jeśli tak, sprawdź Zmień login podstawowy . Nie,
- jeśli widzisz dodaj sufiks UPN; zmień tę podstawową nazwę logowania .
Dodaj sufiks UPN; Zmień główną nazwę użytkownika
Dodaj sufiks UPN
Aby rozwiązać ten problem, dodaj podstawową domenę rozwiązywania SMTP do listy sufiksów UPN. Aby to zrobić, wykonaj różne kroki:
-
Otwórz relacje zaufania domeny Active Directory i.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy Aktywne domeny i relacje zaufania w katalogu i podejmij decyzję Właściwości.
Zatwierdzono: Fortect
Fortect to najpopularniejsze i najskuteczniejsze narzędzie do naprawy komputerów na świecie. Miliony ludzi ufają, że ich systemy działają szybko, płynnie i bez błędów. Dzięki prostemu interfejsowi użytkownika i potężnemu silnikowi skanowania, Fortect szybko znajduje i naprawia szeroki zakres problemów z systemem Windows - od niestabilności systemu i problemów z bezpieczeństwem po zarządzanie pamięcią i wąskie gardła wydajności.
- 1. Pobierz Fortect i zainstaluj na swoim komputerze
- 2. Uruchom program i kliknij „Skanuj”
- 3. Kliknij „Napraw”, aby naprawić znalezione problemy
Wprowadź podstawową domenę SMTP, wybierz Dodaj, a następnie OK. Użytkownicy
Zmień nazwę podstawową
Aby rozwiązać ten problem, zmień niektóre atrybuty UserPrincipalName dla tego konkretnego użytkownika. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
-
Otwórz powłokę zarządzania Exchange .
-
Uruchom po cmdlecie, aby zmienić UserPrincipalName:
Set-Mailbox user -UserPrincipalName [email protected]
- Jeśli Twoja firma gratuluje sobie, tak, problem z ActiveSync został rozwiązany.
- W przeciwnym razie oceń błędy zasad .
Zmień główną nazwę użytkownika
Aby rozwiązać konkretny problem, zmień atrybut UserPrincipalName dla użytkownika. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
-
Otwórz powłokę zarządzania Exchange .
-
Uruchom nowe polecenie cmdlet, aby zmienić UserPrincipalName:
Set-Mailbox user -UserPrincipalName [email protected]
- Gratulacje, problem z ActiveSync został rozwiązany.
- W przeciwnym razie napotkasz Błąd zasad .
Błąd zasad
Exchange ActiveSync umożliwia przyjmowanie zasad skrzynek pocztowych ActiveSync. Dostępne sytuacje na urządzeniach zależą od dwóch urządzeń, a ustawienia wirtualne nie będą działać na wszystkich urządzeniach. Aby zdecydować, czy zasada skrzynki pocztowej ActiveSync jest problemem, utwórz nową dobrą zasadę skrzynki pocztowej ActiveSync oprócz przypisania elementu do użytkownika. Aby to osiągnąć, wykonaj następujące kroki:
-
Otwórz nasz powłokę kontroli Exc .
-
Uruchom następujące polecenie cmdlet, aby utworzyć nową zasadę skrzynki pocztowej ActiveSync:
New-ActiveSyncMailboxPolicy —Name Sprawdź zasady ActiveSync -
Niedługo po przypisaniu nowego zakresu zasad do całej skrzynki pocztowej wykonaj jedną z czynności za pomocą polecenia cmdlet:
Set-CASMailbox-User -ActiveSyncMailboxPolicy "Testuj zasady ActiveSync"
- Jeśli tak, gratulacje, indywidualny problem z ActiveSync został bardzo dobrze rozwiązany.
- W przeciwnym razie nie będziemy w stanie rozwiązać głównego problemu za pomocą tego przewodnika. Jeśli będziesz potrzebować dalszej pomocy w rozwiązaniu tego problemu, prosimy o wyświetlenie Pomocy technicznej firmy Microsoft . Kontaktując się z nami, przygotuj wszystkie informacje dotyczące tej poprawki. s przez e-mail lub telefon wsparcia.
Zdefiniuj efekty
Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy i rozwiązać ten problem, musisz określić wypadek w swoim środowisku.
- Jeśli masz body lub więcej użytkowników, zobacz Sprawdzanie uprawnień Active Directory .
- Jeśli cała witryna może dotyczyć organizacji, zidentyfikuj Exchange Remote Analyzer .
Sprawdź uprawnienia Active Directory
Upewnij się, że uprawnienia obiektu użytkownika często nie chronią przed problemami z logowaniem. Wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz użytkowników usługi Active Directory, a zatem i komputery.
Dostęp do menu i preferowanie zaawansowanych funkcji.
-
Kliknij dwukrotnie obiekt użytkownika, aby wyświetlić właściwości.
-
Przejdź do karty Zabezpieczenia i kliknij przycisk Zaawansowane.
- Jeśli jesteś zdecydowany, przeczytaj ActiveSync
Przyspiesz teraz wydajność swojego komputera dzięki temu prostemu pobieraniu.Przejdź do witryny Microsoft Remote Connectivity Analyzer.W teście W przypadku połączeń Microsoft Exchange ActiveSync wybierz opcję Exchange ActiveSync Autodiscover i kliknij Dalej.Wypełnij wszystkie wymagane pola i wybierz „Uruchom test”.
Przedstawiamy Exchange ActiveSync Exchange ActiveSync umożliwia użytkownikom telefonów komórkowych dostęp do ich osobistej poczty e-mail, kalendarzy, kontaktów i zadań, a my na pewno będziemy nadal zapewniać im dostęp do tego typu informacji, gdy będą offline. Standardowi dostawcy usług szyfrowania poprawiają bezpieczeństwo komunikacji mobilnej za pomocą samego serwera WWW.
Wejdź na stronę testconnectivity.microsoft.com i wybierz grę, w którą chcesz grać według specyfikacji użytkownika. Zazwyczaj w sekcji Testy połączenia programu Microsoft Exchange ActiveSync dostępne są dwa rodzaje testów. Symuluje wszystkie kroki, jakie podjęłoby idealne podejście mobilne, aby połączyć się z Exchange i zsynchronizować elementy skrzynki pocztowej.
