Aprovado: Fortect
Em alguns incidentes, seu sistema pode exibir uma mensagem com Blackberry Event ID 20314. Pode haver muitos problemas para esse problema.
A política de ativação não responde mais, apesar de esperar pelos serviços
incidentepara ID 20000: pacote OTAKEYGEN antigo está bloqueado, tag = 12
ID do evento 20314: ID do dispositivo 308EA696 usado, mas está vazio imediatamente
ID do evento 20460: falha de conexão [SRP]
ID do evento 50000: Controlador: este agente BES é executado pelo BlackBerry.Agente Controlador
ID do evento 50049: espera devido a mensagens UDP externas durante a circulação 4085
ID do evento 50079: 2 usuários não conseguiram inicializar
ID do evento 50076: BlackBerry Mailbox Agent 3 introduzido para a versão do servidor BES4.1.2.23
ID do evento 50096: [SRP] Expedidor SRP instalado
Situações: Conexão 1. O usuário instalou o Blackberry Server Express 4.1. QuandoQuando o usuário tenta ativar o telefone Blackberry, meu marido vê este processo:
ID do evento: 20000
Descrição:
Nome de usuário O pacote OTAKEYGEN antigo foi cancelado, o dia é igual a 12
[RELAY_SRP: UNKNOWN: 00df2008] Error_sending_data, ERROR significa 10057
[RELAY_SRP: UNKNOWN: 00df2008] Send_failure
ID do evento: 20314
Descrição:
O nome de usuário do ID do dispositivo era 308EA696, mas agora está em branco
ID do evento: 50000
Descrição: Controlador: este agente BES é definitivamente controlado por um agente BlackBerry.Controle
ID do evento: 50049
Descrição: Aguardando e-mails UDP tópicos na porta 4085
ID do evento: 50076
Descrição: o BlackBerry abre o Mailbox Agent 1 para essa versão do servidor BES.4.1.2.23
ID do evento: 35003
Descrição: <2007-01-23 22: 52: 39.939CET>: [1182]:
ID do evento: 20460
Descrição: Erro de conexão [SRP]
ID do evento: 35003
Descrição: <2007-01-23 22: 42 tommers skrrrm: 39.939CET>: [1182]:
Caso um em particular: Exclua sua conta de e-mail do telefone junto com a exclusãoServidor BlackBerry Express. Adicione novamente, gere e para fazer uma nova modificação. Isso corrigeeste problema.
Muitos casos. Se este usuário tiver muito de tudo, contatos, calendários ouSinal de Wi-Fi fraco, experimente o Blackberry Desktop Manager ouGerenciador da web da área de trabalho.
Caso 5: pode ser um perfil de pessoa danificado no banco de dados do país ou.
Caso 6: analisador para versão Microsoft XML anterior ao serviço 4.20.9818Pacote 2.
Para descobrir qual versão da Extensible Markup Language (XML) o BlackBerry temO Enterprise Server é respondido para abrir o log do BlackBerry Agent apenas pesquisandopróxima linha do log.
[30000] (20.05.00: 00: 01.057): 0xC40 [ENV] Microsoft Parser xml 4.2:C: WINDOWS system32 msxml6.dll, versão: 4.20.9818