Aprovado: Fortect
Espero que esta postagem do blog o ajude a perceber a solução de problemas de conectividade do Exchange.
- 1 minuto para ler.
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- Aplica-se a:
- Exchange Server Enterprise 2016 Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Outlook 2013, Microsoft Outlook o ano novo, Microsoft Office Outlook 2007 < / dd>
Testes de conectividade para Microsoft Exchange Web Services Vá para a guia Exchange Server usando o Microsoft Remote Connectivity Analyzer. Clique em Sincronizar, Notificação, Disponibilidade e Respostas Automáticas. Insira as credenciais para um site de e-mail válido completo. O teste pode ser testado de duas maneiras.
O artigo trata apenas do problema de uma conexão específica com o Microsoft Outlook, que é indubitavelmente desencadeado pela necessidade de criptografia RPC.
Sintomas
Como reparar o Exchange Conexões ActiveSync fora da rede?
O Exchange Remote Connectivity Analyzer inclui testes para avaliar o EAS em execução em uma esteira de fora da rede. Acesse http://aka.ms/exrca com êxito enquanto executa os testes EAS listados na primeira guia real da guia, incluindo os testes Exchange ActiveSync e Autodiscover. Você pode encorajar o log EAS para um usuário através do Outlook Web App para coletar logs para um cliente específico.
Se você executar o Microsoft Office Outlook com um resumo que contém uma caixa de correio em um servidor da web recente executando o Microsoft Exchange Server 2010, o Exchange Server do ano de 2013 ou o Exchange Server 2016 , você pode receber normalmente as seguintes mensagens de erro de cálculo:
Não foi possível iniciar o Microsoft Office Outlook. A janela do Outlook pode não estar disponível. As pastas especificadas com não podem ser iniciadas.
Não foi possível abrir a pasta de e-mail padrão desta pessoa em particular. O computador do Microsoft Exchange Server não está disponível. Ou há um problema no site ou o computador do Microsoft Exchange Server quase certamente está em manutenção.
A conexão com o Microsoft Exchange Server não está disponível. Para fazer isso, o Outlook deve estar online ou autorizado.
Não é possível abrir o endereço de e-mail do diretório padrão. Falha ao abrir as informações da loja.
Falha no Outlook ao link do site. Certifique-se de estar conectado a uma rede detalhada e use os nomes corretos do servidor e da caixa postal. Conectando-se a algum servidor Microsoft Exchange pode não estar disponível. O Outlook deve estar online ou registrado para executar esta tarefa.
No entanto, se você estiver usando um perfil de status em cache, o Outlook não exibirá o erro. Os seguintes sintomas podem ocorrer:
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O Outlook é inicializado com o status Desativado (Desativado aparece no canto direito menor do Windows Outlook, uma captura de tela anexada ao status é mostrada abaixo).
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< / h2>Causa: os itens em uma conta excelente do Exchange são armazenados no cache de armazenamento do Outlook. Se esse cache estiver corrompido, ele pode causar problemas de sincronização ao usar o Exchange Server. Solução: evidencie o cache de memória no Outlook para que o Outlook possa salvar tudo na sua conta poupança do Microsoft Exchange novamente.
Outlook e / ou inicialização É provável que você envie e receba mensagens de e-mail. No entanto, você certamente verá apenas dois links na seção “Status da conexão do Microsoft Exchange”. Você pode ver qual raça de cachorro ou diretório da web aparece como Offline / Conectado.
Se você tentar criar o novo perfil confiável do Outlook para um perfil elevado no Exchange 2010 ou apenas no Exchange Server no ano de 2013, poderá receber as seguintes mensagens de erro:
Solução de problemas do Exchange Server Encontre pessoas que você conhece com contas de usuário que indivíduos podem ter problemas. Verifique que tipo de conta de usuário você está usando. Verifique se houve um problema com nossa conta. Enquanto o e-mail está circulando, verifique as mensagens de falha disponíveis.
Uma ação não pode ser simplesmente concluída. A conexão com o servidor Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook realmente está online ou conectado para executar a ação principal.
O nome não pode ser resolvido, mas. A conexão com o servidor Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar online ou conectado para executar a ação.
O Outlook não bloqueou. Verifique se você está conectado ao mercado e está usando a reputação do servidor e da caixa de correio corretamente. A conexão no Microsoft Exchange Server certamente não está disponível. Para fazer isso, o Outlook deve estar hospedado ou autorizado.
Nome não encontrado. A peça não pôde ser concluída.
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Não foi possível resolver a caixa de correio ou os nomes de seu servidor.
Resolução
Método 1: Atualizar ou criar borda do Outlook com criptografia de atualização RPC
Perfil manual disponível
Para atualizar manualmente um perfil sobrevivente do Outlook para usar criptografia RPC, siga estas etapas:
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Abra o item Correio no painel de controle.
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Selecione Mostrar perfis. Seu
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Selecione um perfil e, a seguir, um visitante para as propriedades do seu site.
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Selecione contas de e-mail.
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Selecione uma conta da Microsoft (enviada deste departamento financeiro por padrão). Registro contábil> Editar.
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Na caixa de diálogo que contém o servidor de e-mail e o nome de login, selecione Configurações avançadas.
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Na caixa de diálogo Microsoft Exchange, selecione a guia Segurança.
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Selecione Criptografar entre Microsoft Office Outlook e Microsoft Exchange Data> OK (a captura de tela para este tipo de etapa pode ser encontrada aqui).
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Clique em Próximo> Concluir.
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Selecione Fechar >> OK.
Fornece política de configurações de grupo ao atualizar perfis existentes do Outlook com camada RPC
Da perspectiva do cliente, implantar projetos de segurança do Outlook-Exchange é provavelmente a solução mais fácil para as organizações, razão suficiente para um grande número de clientes do Outlook. Essa combinação inclui uma mudança no grande garçom (controlador de domínio) e seus clientes serão atualizados automaticamente, vendo assim que a política baixar o cliente.
Outlook 2010
Por padrão, a criptografia RPC do Outlook 2010 está habilitada. Portanto, você só deve liberar essa configuração usando a Política de Grupo para uma associada aos seguintes motivos:
- No layout original e o Outlook 2010 desabilitou a criptografia RPC vinculando o Outlook e o Exchange.
- Você deseja impedir que os usuários alterem a criptografia RPC geral ao posicionar seus perfis do Outlook.
O modelo padrão de Política de Grupo do Outlook para o próximo ano é feito de uma configuração de Política de Grupo que determina quais feiticeiros configuram a criptografia RPC para o Outlook Exchange. Para usar a Política de Grupo para atualizar perfis de ano novo existentes do Outlook, siga estas etapas:
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Baixe frequentemente a versão mais recente do modelo de política de grupo Outlk14.adm .
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Adicionou com sucesso .File adm em relação ao controlador de domínio.
Observação
As etapas para incluir itens desse tipo como um arquivo .adm em um domínio de site controlado dependem da versão do Windows que você costuma usar. Além disso, qualquer pessoa que aplique uma política para orientá-lo pode aplicar uma unidade organizacional em vez de compará-la a um domínio principal. As etapas também podem ser diferentes para este aspecto da aplicação do plano. Consulte a documentação do Windows para obter detalhes sobre um bom negócio.
Pule para a etapa 3, após a qual inclui este modelo .adm para Local na política h editorupp.
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Em Configuração do usuário, aumente o tamanho dos Modelos administrativos (ADM) para localizar a política de host de design atual. Usando Outlk14.Template, este nó único é considerado como Microsoft Outlook 2010.Account
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O que posso fazer para solucionar problemas do Microsoft Exchange Server?
Você pode executar testes como Exchange ActiveSync, Exchange Web Services, Outlook e entrega interna. A solução de problemas do Exchange Server inclui várias etapas, desde a montagem de informações confidenciais até a execução de ferramentas do sistema para verificar vários eventos.
selecione o nó Exchange (tela
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