O HP Scanjet parou de funcionar ou não está fazendo negócios corretamente ao usar uma conexão USB. Ao digitalizar com o HP Director Desktop Tools ou o software HP Precisionscan, você pode ver um ou mais vinculados aos seguintes erros de inicialização, ambientes ou outros indicadores de:
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3. Clique em "Reparar" para corrigir quaisquer problemas encontrados
EXEMPLO DE MENSAGENS DE ERRO
O computador deve ser incapaz de se comunicar com o scanner.
Falha ao encontrar o scanner.
Ocorreu um erro interno. Varredura
Infelizmente, ele falhou ao inicializar. (O scanner não pode mais ser encontrado.)
erro! Ocorreu um erro durante a comunicação com o dispositivo de digitalização. Certifique-se de que todos os dispositivos de digitalização estão conectados corretamente e reavalie-os.
Scan inesperado da HP “Problema interno A. Feche o programa e tente uma das seguintes etapas: – Reinicie o programa. – Reinicie o computador e tente novamente. – O software de digitalização será reinstalado e tente mais uma vez.”
A HP simula “O scanner geralmente não inicializava porque não foi encontrado. Certifique-se de que o cabo de alimentação e o cabo do scanner estejam realmente conectados e conectados na tomada. Para obter mais ajuda, consulte o suporte HP e o material online. Isso é um engano. O software de digitalização pode estar longe de estar instalado corretamente, indicando um conflito de dispositivo. “
Guias HP: “O scanner falhou ao digitalizar. Se 24 piscar em relação à tela LCD do scanner, o problema é invariavelmente com o TMA; consulte a seção Solução de problemas anexada à Ajuda on-line do scanner. Se 22 nem piscar, entre em contato conosco. Entre em contato com o Suporte ao cliente HP se o TMA não estiver conectado à maior parte do scanner. “
“Erro de comunicação com o scanner. Certifique-se absolutamente de que o scanner está conectado corretamente [1215] ”.
OUTROS ERROS OU SINTOMAS
Quando o computador é inicializado, ele entra em suspensão ou apenas reinicia, o scanner não consegue se comunicar.
O Diretivo HP não oferece recursos de visualização, apenas vantagens de impressão ou visualização da Ajuda.
No Gerenciador de dispositivos do Windows, a HP não conseguiu exibir o Scanjet, ou o site é de várias das seguintes maneiras:
Como o número da política Scanjet na categoria Dispositivos de imagem. Para
como um dispositivo desconhecido na categoria Universal Serial Bus Controller.
o fato de que “Outro dispositivo” na mesma categoria “Outros dispositivos”.
Uma vez que o Scanjet é marcado com um “!” absoluto Onde “?” nesta categoria de dispositivos de imagem.
Solução
Siga as instruções em que clicaremos na ordem listada até que o problema seja resolvido normalmente. О:
Verifique a compatibilidade
Se o seu leitor de código não for compatível, você pode usar com êxito um software de digitalização e disseminação de terceiros. Veja da mesma forma que você pode atualizar para um código humano mais recente que funcione com o sistema operacional Windows.
Etapa 2. Execute o utilitário de digitalização
Baixe junto com execute HP Print and Doctor para nomear e corrigir automaticamente problemas com componentes da impressora e acesso à Internet.
Se o problema persistir, vá para a próxima etapa inteira. Três:
Etapa para verificar novas conexões
Desconecte o cabo de alimentação do scanner, aguarde 5 segundos e conecte-o novamente.
Certifique-se, sem dúvida, de que o cabo de alimentação está conectado diretamente no centro da tomada e desconecte todos os cabos ext ou tiras eletromecânicas.
Certifique-se de que todo o cabo USB esteja conectado corretamente à porta USB apontando o ícone de tridente USB.
Remova quaisquer docking stations, hubs USB, execute ping add-ons de transferência e conecte o scanner ao seu computador.
Desconecte todos os outros dispositivos USB do computador, exceto o teclado, além do mouse.
Certifique-se de tentar conectar cada scanner a outro em uma porta USB diferente durante o seu computador.
Tente conectar o scanner para que você possa uma porta USB em seu computador usando a coleção USB compatível oposta (se disponível).
Tente navegar novamente.
Etapa 4. Verifique se há novos recursos no sistema
Certifique-se de começar a usar os recursos mínimos do sistema.
Desative temporariamente qualquer tipo de software ou programa que inicie automaticamente quando um novo sistema operacional Windows, sem dúvida, é inicializado.
Tente digitalizar novamente.
Etapa 5. Desinstalar o software HP Scanjet
Abra o painel de domínio.
Abrir e programar funções ou fornecer / remover programas.
Clique com o botão direito do mouse na opção de software do scanner HP Scanjet na lista de programas bloqueados.
Selecione “Remover” ou “Remover”.
Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação do software do scanner HP Scanjet.
Selecione “Não” quando for solicitado a reiniciar o computador.
Vá para a etapa 6. Reinstale com freqüência o software HP Scanjet.
Etapa 6: Reinstale o software HP Scanjet
Certifique-se de ter o CD de instalação do software de digitalização HP Scanjet. Baixe o software de digitalização HP mais recente em www.hp.com/support. Para operadoras recomendadas e links de sites, geralmente baixe o link para encontrar scanners compatíveis no Windows ten.
Desconecte o reprodutor da tomada elétrica e do computador.
Reinicie o computador e espere projetado para que esses computadores reiniciem.
Insira o próprio CD de instalação do HP Scanning System na unidade de CD-ROM, localize a versão baixada de nosso software de digitalização HP e clique duas vezes nele para revelar o instalador. Este
Marca:
Se a tela de montagem não abrir realmente após inserir os CD de instalação do software de digitalização HP no CD, clique em Iniciar, clique em Executar, vá até D: setup.exe e clique em OK (onde D: é o seu CD- ROM).
Siga as formas na tela para instalar.
Se um software de digitalização específico não estiver instalado, clique em Sim para reiniciar o computador normalmente.
Etapa adicional. Reconecte o scanner HP
Quando o Scanjet reiniciar completamente o sistema do computador, sem dúvida, conecte o scanner ao computador usando este cabo USB dedicado.
Conecte o cabo de alimentação dos melhores scanners a uma tomada elétrica.
Aguarde até que este scanner seja reconhecido e os pilotos automáticos do dispositivo de digitalização sejam reiniciados.
Marca:
Pode ser necessário reativar o computador do usuário após reiniciar os drivers.
Se uma máquina de computação real não reconhecer um scanner cirúrgico que pode ser conectado via USB, serial ou cidade paralela, especificamente, esse problema geralmente é causado por drivers de dispositivo desatualizados, perigosos ou incompatíveis. Cabos gastos, quebrados ou danificados também podem interferir no reconhecimento humano entre os leitores.
Desligue o produto de qualquer outra pessoa, ligue-o novamente e vá para Reiniciar o computador. Normalmente, se o problema persistir, o software de computador que usa esse serviço, como o Microsoft Paint, não conseguirá digitalizar com eficiência. O HP Software Application Integration ainda pode funcionar.
O proprietário do carro de um scanner ausente ou desatualizado pode interferir no funcionamento do scanner HP. Você deve atualizar o driver do scanner regularmente. Certamente haverá duas maneiras de atualizar o driver do scanner: desmaiar e imediatamente. Inicie o Driver Easy e clique em Verificar agora. Então o Driver Easy fará uma varredura no seu computador portátil e encontrará todos os drivers problemáticos.
