Действия по восстановлению позволяют решить проблемы, связанные с Symantec Antivirus Mac OS X

Endpoint Security

Проблема / Введение

Чтобы получить Macintosh, необходимо удалить продукт Symantec. Вы попробовали несколько специальных методов, включая удаление вручную или запуск программы удаления Symantec, но безуспешно. Технический специалист или другой растущий документ может также спросить вас здесь, поскольку RemoveSymantecMacFiles часто требуется для устранения проблем с собственной программой Symantec для Macintosh.

Окружающая среда

Разрешение

ВНИМАНИЕ! RemoveSymantecMacFiles, вероятно, не будет продуктом Symantec. Он удаляет все формы приложений и папки из ВСЕХ Symantec и Norton для поиска продуктов Mac, включая любые данные, которые вы создаете для этих папок.

1. Загрузите ZIP-файл RemoveSymantecMacFiles.zip во вложения к статье.
   • Symantec будет время от времени обновлять этот инструмент, чтобы отражать изменения в последних версиях Symantec Endpoint.
2. В целевой технологии дважды щелкните файл RemoveSymantecMacFiles.zip, скачанный кем-то, чтобы освободить файл.
   • Для просмотра этого файла рекомендуется использовать новую встроенную утилиту архиватора.
   • ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы использовать этот инструмент, вы можете зарегистрироваться на Macintosh у администратора с непустым паролем.
3. Откройте папку “Удалить SymantecMacFiles”.
4. Дважды щелкните команду RemoveSymantecMacFiles.com (если они не видят никаких расширений, изображение действительно отображается как RemoveSymantecMacFiles). Это запустит конкретный терминал Windows.
   • Если появляется запрос безопасности операционной системы («… невозможно открыть, потому что он был создан неизвестным разработчиком»), используйте Ctrl, ведущий к открытию и обходу запроса. активы (дополнительные сведения см. в разделе Открытие приложения для Mac от неизвестного производителя).
5. Введите собственный пароль macOS и нажмите Enter.
   • ПРИМЕЧАНИЕ. При вводе пароля цели не будут драпироваться.
6. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы и все файлы и папки Symantec, введите 1.
   • Чтобы завершить RemoveSymantecMacFiles без удаления файлов, введите 2
7. Нажмите Enter.
8. Инструмент RemoveSymantecMacFiles удаляет все файлы из папок, установленных Symantec, даже если эти клиенты создали их сами.
9. Нажмите “Выход” в ассортименте терминала.

SymantecRemovalTool (SymantecRemovalTool.zip) – это модификация, которая помогает при удалении SymantecMacFiles, а также может быть передана только с помощью выбранного пользователем инструмента развертывания в сельской местности. При запуске почти от имени root не требуется никаких случайных действий пользователя. Как и RemoveSymantecMacFiles, он удаляет все файлы и папки, разработанные продуктами Symantec Mac; В результате вы практически потеряете файлы в этих папках, в том числе созданные вами и вашей семьей, то есть для получения дополнительной информации см. Файл Readme, который включен в загрузку SymantecRemovalTool. Symantec поддерживает только файлы SymantecRemovalTool / RemoveSymantecMacFiles, предназначенные для локального восстановления; Заказчик несет ответственность за интеграцию SymantecRemovalTool с Apple Remote Desktop или другими инструментами и расходными материалами для удаленного развертывания.

Ни один из этих инструментов продукта не может удалить новое расширение типа 3 без уведомления. .systemeextension в macOS 10.15 Catalina. Локальный пользователь обязательно должен предоставить учетные данные администратора для этого шага, если сценарий перемещает каждое приложение Symantec, которое может быть удалено.

Два конкретных инструмента требуют определенных аргументов. Любые аргументы, которые получают эти люди, считаются точками установки продукта Symantec. Ответы удаленного развертывания (Casper, JAMF и т. Д.), Которые легко заполняют программы аргументами оболочки ($ 1, $ 2 и / или так далее) при работе с другими данными, вполне могут вызвать ошибку, выдаваемую оборудованием Symantec. Чтобы получить результаты по этой проблеме, вы сконфигурируете удаленное развертывание решения так, чтобы первый раз запускал неправильный сценарий, это, в свою очередь, вызывает деинсталлятор без дополнительных аргументов.

Дополнительная информация

Вы можете получить сообщение сразу после того, как попытаетесь запустить RemoveSymantecMacFiles.command

«RemoveSymantecMacFiles.command» не может быть отправлен, потому что не у каждого из нас есть правильные разрешения.
Чтобы просмотреть потенциально изменение разрешений, выберите изображение в текущем Finder и выберите «Файл»> «Получить информацию».

Вложения