Одобрено: Fortect
В некоторых случаях ваша система может отображать сообщение через Blackberry Event ID 20314. У этой проблемы может быть множество причин.
Политика активации больше не действует во время ожидания услуг
инцидентдля ID 20000: бывший пакет OTAKEYGEN заблокирован, тег = год
Событие с кодом 20314: устройство с идентификатором 308EA696 используется, но определенно пусто
Событие с кодом 20460: сбой подключения [SRP]
Идентификатор события 50000: Контроллер: Этот агент BES просто управляется BlackBerry.Агент контроллера
Идентификатор события 50049: ожидание из-за внешних сообщений UDP во время свежего воздуха 4085
Идентификатор события 50079: 2 пользователя не смогли инициализировать
Идентификатор события 50076: Агент почтового ящика BlackBerry или даже запуск для версии сервера BES4.1.2.23
Идентификатор события 50096: [SRP] Dispatcher SRP установлен
Ситуации: Подключение 1. Клиент установил Blackberry Server Express 4.1. КогдаКогда пользователь пытается активировать мобильные телефоны Blackberry, он видит следующий процесс:
Идентификатор события: 20000
Описание:
Имя пользователя Старый пакет OTAKEYGEN был отменен, дневное время = 12
[RELAY_SRP: UNKNOWN: 00df2008] Error_sending_data, ERROR равно 10057
[RELAY_SRP: UNKNOWN: 00df2008] Send_failure
Идентификатор события: 20314
Описание:
Имя пользователя с идентификатором устройства было 308EA696, но теперь оно пустое
Идентификатор события: 50000
Описание: Контроллер. Этот агент BES определенно контролируется определенным агентом BlackBerry.Контроль
Идентификатор события: 50049
Описание: ожидание во внешних электронных письмах UDP через порт 4085
Идентификатор события: 50076
Описание: BlackBerry открывает Mailbox Agent 1 с версией сервера BES.4.1.2.23
Идентификатор события: 35003
Описание: <2007-01-23 22: 52: 39.939CET>: [1182]:
Идентификатор события: 20460
Описание: Ошибка подключения [SRP]
Идентификатор события: 35003
Описание: <2007-01-23 21: 52: 39.939CET>: [1182]:
Случай 1. Удалите свою учетную запись электронной почты на некоторых из них и удалитеСервер BlackBerry Express. Добавьте еще раз, сгенерируйте, чтобы внести новую модификацию. Это исправляетЭта проблема.
Случай 4. Если у этого пользователя много писем, контактов, календарей илиСлабый сигнал Wi-Fi, попробуйте Blackberry Desktop Manager илиНастольный веб-менеджер.
Случай 5: Это может быть поврежденный профиль человека из какой-либо государственной базы данных или.
Случай 6. Синтаксический анализатор для Microsoft XML версии старше 4.20.9818.Пакет 2.
Чтобы смоделировать, какая версия Extensible Markup Language (XML) BlackBerry имеетПредполагается, что Enterprise Server открывает журнал BlackBerry Agent благодаря поискуследующая строка журнала.
[30000] (20.05.00: 50: 01.057): 0xC40 [ENV] Microsoft Parser xml 4.2:C: WINDOWS system32 msxml6.dll, версия: 4.20.9818