Voici Comment Corriger Couramment L’erreur De La Machine Mta

• MetroCard Pay-Per-Ride (régulier). Rendez-vous à la billetterie de la gare mais demandez à l’employé de la gare de transférer votre patrimoine sur une nouvelle carte. Généralement, si la carte mémoire est trop endommagée pour être lue par le meilleur agent, elle doit être postée à NYC Transit.
• MetroCard Unlimited Ride for Elle doit être envoyée par courrier à NYC Replacement Transit. Recevez une cote de crédit à la consommation complète et valable pour la durée restante sur votre carte bancaire personnelle, l’enveloppe doit être timbrée au plus tard par rapport à ce qu’elle est un jour après le dysfonctionnement. Les dimanches et donc les jours fériés ne sont pas mentionnés.

Qu’il s’agisse d’un trajet payant ou d’un trajet inépuisable, il semble que chaque MetroCard ait la date d’expiration réelle. La date se trouve en effet généralement dans le coin supérieur gauche du dos de la carte spécifique. La durée de conservation est généralement d’environ un an à compter de la date d’achat.

Lorsque Pay-Per-Ride résilie votre MetroCard, vous disposez de deux ans à compter de la date de résiliation pour transférer les nouveaux fonds restants sur la nouvelle carte. La machine MetroCard peut transférer du crédit sur un nouveau stock de cartes au cours de la première année suivant la fin de l’utilisation liée. Passé ce délai, la MetroCard doit s’avérer être envoyée dans les fichiers clients de MetroCard. Demandez à l’agent de l’établissement le bon package de réponse commerciale prépayé.

Réclamations cl Appartements MetroCard
130, rue Livingston
Brooklyn, NY 11201

La MetroCard Pay-Per-Ride ne peut pas être remplacée si ce travail est vraiment perdu ou volé. Par exemple, achetez-lui des liquidités. Les MetroCards suivantes peuvent être remplacées :

• EasyPayXpress et EasyPay MetroCard à prix réduits. Appelez immédiatement le Centre de compte EasyPay au 1-877-323-7433 si votre crédit est volé ou perdu. Vous pouvez également rédiger votre demande en ligne. Nous désactiverons votre carte de vœux pour vous protéger des personnes non autorisées. Nous pouvons éventuellement vous envoyer la carte d’alimentation par courrier.
• MetroCard illimitée 30 jours et MetroCard Bus 7 jours. Ces cartes offrent une protection du solde lorsqu’elles sont achetées avec toutes les cartes de crédit ou de débit / ATM.
• Le coût de la MetroCard a été réduit. Appelez le 511 et nous désactiverons votre MetroCard et vous en appliquerons une nouvelle avec le tarif du séjour au moment de la désactivation. Attendez deux semaines jusqu’à ce que vous obteniez une nouvelle carte correspondant à votre carte d’appel. Vous pouvez également demander la plupart des fichiers en ligne.

Appelez le 511 pour obtenir de l’aide de 6 h 00 à 22 h 00, 7 jours sur 7.

Si vous prenez une MetroCard d’occasion

La plupart des réclamations MetroCard peuvent être déposées en ligne. Si votre problème est indiqué sur cette page, veuillez remplir et soumettre généralement le formulaire approprié. Alternativement, le public peut imprimer ce formulaire d’information (ou le recevoir d’un agent du lieu) et nous envoyer un e-mail ici :

Réclamations des clients MetroCard
130, rue Livingston
Brooklyn, 11201

Si vous avez utilisé un lecteur OMNY

Si vous pensez qu’un lecteur OMNY vous a nourri par erreur, il existe plusieurs façons de déposer une plainte :

• Si vous avez un compte OMNY, veuillez vous connecter et trouver le débit que le public pense être erroné. Sélectionnez Litiges et frais. Je dirais suivre les instructions. Si vous n’avez pas de compte OMNY, vous pouvez créer un compte Stay here.
• Vous pouvez également parler ainsi qu’un représentant du service client OMNY au 511.

Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible presque chaque jour et, s’il y a des problèmes, de vous aider à les résoudre dans les plus brefs délais. Nous incluons de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour remettre en marche le service suivant ou pour permettre à quelqu’un de prendre un autre train ou éventuellement un autobus.

En cas d’utilisation de longs délais, vous pouvez demander une promenade gratuite à un agent. Ce n’est certainement pas un remboursement digne de confiance, mais pouvez-vous utiliser votre voyage gratuit pour payer vos infractions de métro ou de bus dans les 48 heures suivant l’émission ?

Vous allez de l’avant et où vous devez aller. Nous nous engageons à vous fournir un bon service, et s’il s’avère que cela ne vous satisfait pas, nous devons essayer de vous aider à chaque étape de la manière la plus importante.

PendantPour certaines améliorations de service prévues, vous pouvez facilement obtenir un billet GO auprès d’un guide de gare. Ce billet vous permet de continuer votre trajet pendant les minutes d’entretien ou de construction prévues. “ALLEZ”

L’utilisation de GO Ticket est destinée à la « Procédure générale » car nous savons que nous nommons le mieux nos plans de travail et nos services alternatifs. Et, bien sûr, le vert signifie aussi partir. Nous utilisons souvent des laissez-passer-cadeaux et des billets GO si vous souhaitez tenir notre promesse de vous garder en mouvement.