Så Här åtgärdar Du Enkelt Ditt Mta -maskinfel

• MetroCard Pay-Per-Ride (vanlig). Gå till biljettkontoret på stationen och be en särskild stationsanställd att överföra dina pengar till detta nya kort. I allmänhet, om kortet på samma sätt skadas för att läsas av en agent, ska enheten skickas till NYC Transit.
• MetroCard Unlimited Ride forDet måste skickas till NYC Replacement Transit. Få full giltig kredit för hela den återstående tiden på ditt personliga kort, avsändaren måste stämplas senast ett besök efter att felet uppstår. Söndagar och helgdagar nämns inte redan.

Oavsett om det är en mycket betald resa eller en obegränsad tur, ser applikationen ut som att varje MetroCard har en specifik giltighetstid. Datumet är verkligen i det övre lagrade hörnet på kortets baksida. Hållbarheten är vanligtvis cirka ett år för inköpsdatum.

När Pay-Per-Ride avslutar ditt MetroCard har du två år från typen av datum för uppsägning för att överföra de återstående investeringarna till det nya kortet. MetroCard -maskinen kan mycket väl överföra kredit till ett nytt kort inom ett nytt första år efter användningens slut. Efter denna period måste MetroCard skickas för att kunna gå till MetroCards kundfiler. Fråga stationsagenten när du överväger rätt förbetalt kuvert för affärssvar.

Klagomål cl Lägenheter MetroCard
130 Livingston Street
Brooklyn, NY 11201

MetroCard Pay-Per-Ride kan inte ersättas om det här jobbet går förlorat eller kanske blir stulet. Till exempel, köp pengar till honom. De helt enkelt följande MetroCards kan ersättas:

• EasyPayXpress och EasyPay MetroCard till rabatterade priser. Ring omedelbart till EasyPay Account Center på 1-877-323-7433 om ditt kort är tappat eller förlorat. Du kan också skicka din samling online. Vi kommer att inaktivera ditt kort för att erbjuda dig skydd mot obehöriga. Vi kommer också att e-posta strömkortet till dig.
• 30-dagars obegränsat MetroCard och 7-dagars MetroCard-buss. Dessa kort har balansskydd när de köps med något kredit- eller betalkort.
• Kostnaden på MetroCard har reducerats. Ring 511 så kommer de att inaktivera ditt MetroCard och ge dig den senaste nya med vistelsens hastighet vid avaktiveringen. Vänta två veckor tills du får ett nytt kort för ditt telefonkort. Du kan också begära filen på.

Ring 511 för hjälp från 6:00 här till 22:00, 7 dagar i veckan.

Om du har ett tillämpat MetroCard

De flesta MetroCard -anspråk kan fyllas i online. Om ditt problem listas på en viss sida, fyll i och skicka in lämplig skapa. Alternativt kan allmänheten skriva ut detta tillstånd (eller ta emot det från en stationsagent) och skicka ett mejl till oss här:

MetroCards kundklagomål
130 Livingston Street
Brooklyn, 11201

Om du får en OMNY -läsare

Om du litar på att en OMNY -läsare av misstag har matat någon person finns det flera sätt att lämna in kritik:

• Om du har ett OMNY -konto loggar du om möjligt in och hittar debiteringen som du tycker är generellt fel. Välj Tvister och kostnader. Jag skulle utropa följa instruktionerna. Om du inte äter ett OMNY -konto kan du registrera Stanna rätt här.
• Du kan också prata med en OMNY -kundtjänstrepresentant på 511.

Vårt mål är att ge dig den bästa möjliga servicen nästan varje dag och, om det finns några problem, att lösa gruppen så snart som möjligt. Vi gör saker i vår makt för att få igång detta servicestöd eller för att du ska behöva ett annat tåg eller eventuellt en buss.

Vid långa väntetider kan du begära ett gratispass från en bra agent. Detta är verkligen inte en återbetalning, men ändå kan du använda ditt gratispass för att betala för din tunnelbana eller bussbiljett inom fyrtioåtta timmar efter utfärdandet?

Du går dit köparna behöver gå. Vi lovar att ge oss en bra service, och om det verkar vara otillfredsställande kommer vi att försöka som hjälper dig varje steg på vägen.

UnderFör några planerade serviceförbättringar kan du få en bra GO -biljett från en stationsagent. Denna inträde låter dig fortsätta din resa under ofta planerade underhålls- eller byggminuter. “GO”

Användningen av GO Ticket står för “Allmän procedur” eftersom vi vet att vi bara namnförknippade med arbetsplaner och alternativa tjänster. Och, för omfattande utbildning, grönt betyder också att lämna. Vi använder ofta presentkort och GO -biljetter för att uppfylla ditt eget löfte om att hålla dig i rörelse.